IMPOSSIBLE d'ouvrir pc portable

babette -  
 gizzmo-) -
Bonjour à tous,

j'ai lu plusieurs messages, mais je n'ai pas trouvé ma réponse.

le pc portable à ma fille ne veut plus s'ouvrir. J'ai une page en noir et blance qui indique "demarrer en mode echec, sans echec et:ou dernière configuration. J'ai tout essayé, mais la page revient en boucle.
En écran bleu s'affiche en moins d'une seconde et je n'ai pas le temps de lire.

Le lecteur cd ne fonctionne pas, ni la clé usb. Monsieur l'ordi ne veut rien savoir.

Le pc est sous XP : Je précise que je ne connais rien au langage technique.

Merci de l'aide que vous pourriez m'apporter.
Configuration: Windows XP professional

6 réponses

  1. gizzmo-)
     
    salut

    tu clic sur les lignes bleutées de mes messages.c est de l info pour toi.
    le mode sans echec tu y es allée?
    il faut tapotter régulierement f8 ou f5 dés l appui sur START au demarrage du pc.

    est ce que tu as le cd windows?
    https://kerio.probb.fr/t50-vrifier-et-rparer-les-erreurs-sous-windows-2000-xp-et-vista

    reparer xp en image
    http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/LOGICIELS/Windows-XP/reparer-windows-images-sujet_329959_1.htm

    on peut formater sur un pc moderne de marque en tapottant au demarrage la touche
    f10 ou f11 ou f12 ...... ca depende des marques.
    0
  2. babette
     
    bonjour Gizzmo,

    Merci d'avoir répondu. J'ai réussi à entrer dans le bios setup utility, en appuyant sur la touche F8. Voila ce qu'il y a d'écrit :

    1st BOTT DEVICE CD/DVD : PS-HL
    2 nd BOOT DEVICE HDD :PM TOSHIBA
    3rd NETWORK : REAL
    4 BOOT DEVICE USB:UT165 USB

    Je ne sais pas sur quelle touche je dois appuyer (je ne connais pas l'anglais)
    J'ai été voir le lien que tu m'as donné, mais je n'ai pas retrouvé CDROM AC. De plus, je n'ai pas le cdrom.

    Je suis un peu coincée.
    Peux-tu encore m'aider? Merci
    0
  3. gizzmo-)
     
    demarres.
    par contre avant retires le cd dans le lecteur.

    ton bios est parametré pour demarrer en premier sur le cd/dvd lecteur
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    1. babette
       
      Gizzmo,je n'ai pas de cd ni dvd..... hélas!!!!!
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  4. gizzmo-)
     
    je vois deux solutions

    tu recuperes tes donnees avec toutou linux/facile
    et tu formates ensuite.

    le mode sans echec ??
    ca marche??
    0
    1. babette
       
      non, le mode sans echec ne marche pas plus.
      Je vais voir ce toutoulinux ?????? mais si je ne peux absolument pas ouvrir mon ordi, comment toutou va-til récupérer mes données ????
      je dois te sembler bête (hi hi hi)
      0
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  6. gizzmo-)
     
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-14894998-impossible-de-lire-ma-cle-usb#5
    toutou linux
    il faut commencer par telecharger l image iso de toutou linux
    et telecharger le graveur d image iso

    ensuite tu bootera/demarera sur ce cd linux au lieu de ton dd.
    il faudra parametrer l ordre du bios avant.mettre le lecteur cd/dvd en premier dans l ordredu boot
    et ton dd en second
    https://www.commentcamarche.net/faq/7815-commandes-habituelles-du-bios

    ;)
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    1. babette
       
      bonjour Gizzmo

      Statut ko pour l'instant. J'ai imprimé toutes les explications que j'ai pu voir avec le lien que tu m'as adressé.
      Malheureusement NERO me demande unDVD RW- et je n'ai que des RW+....

      Je dois donc faire des courses pour acheter ces dvd RW-

      Je te tiens informé.

      Merci pour ton aide. (Je vais en abuser.......)
      0
  7. gizzmo-)
     
    un cd-r suffit pour toutou linux
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