Problème mise à niveau vers Seven

Ch3y3N -  
 Ch3y3n -
Bonjour,

Je rencontre un problème suite à l'achat d'un ordinateur Acer M7720, qui soit disant (le vendeur me le confirmant) bénéficie de la mise à niveau vers Windows Seven.

En effet, mon ordinateur dispose de la version Windows Vista edition Familial Premium 64 bits, et quand je remplis le formulaire de mise à niveau, il n'y a pas de version 64 bits... on me propose seulement une version 32 Bits (en sachant que je dispose de 12 Gigas de Ram qui ne seront plus reconnus)

J'aimerais savoir si cette mésaventure est arrivée à l'un de vous ?

Quels sont les solutions à mon problème ?

Merci de me repondre.

Cordialement,
St3ph.
A voir également:

1 réponse

Utilisateur anonyme
 
bonjour
le problème est traité ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-14691532-windows-7-et-acer-upgrade-64bits#25
tu y trouveras les réponses aux questions que tu te poses
@ ++
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Ch3y3n
 
Merci Picholine.

j'y cours !!!
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