Problème "écran noir" au démarrage
monmares
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adil-evil Messages postés 1131 Statut Membre -
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Bonjour,
J'ai désinstallé Norton pour installer Kaspersky, et depuis ai d'énormes problèmes. Au démarrage j'ai un écran noir. Je fais ctrl alt suppr et clique en bas d'écran sur le signe quitter. Je suis obligée de faire plusieurs fois cette opération avant d'avoir enfin mon bureau. De plus j'ai un message dans un cadre "Engine fil(s) does not exist". Je panique et ne sais comment m'en sortir. UN GRAND MERCI de me venir en aide. Je compte sur vous tous....
J'ai désinstallé Norton pour installer Kaspersky, et depuis ai d'énormes problèmes. Au démarrage j'ai un écran noir. Je fais ctrl alt suppr et clique en bas d'écran sur le signe quitter. Je suis obligée de faire plusieurs fois cette opération avant d'avoir enfin mon bureau. De plus j'ai un message dans un cadre "Engine fil(s) does not exist". Je panique et ne sais comment m'en sortir. UN GRAND MERCI de me venir en aide. Je compte sur vous tous....
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