[neuf] avec préselection appels tel refusés
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barriere joelle
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9 mai 2005 à 00:25
vieu bison boiteu Messages postés 43206 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 28 mars 2023 - 9 mai 2005 à 13:18
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vieu bison boiteu
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9 mai 2005 à 00:44
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salut joelle,
c'est à dire 14,90€ ADSL plus 9€ option téléphone illimité /mois en ayant la "neuf box"
si ce n'est pas le cas, mettre les associations de consommateurs dans le coup ou la "répression de la concurance et des fraudes" (est-ce la bonne terminologie ??? ) représentée dans chaque préfecture
c'est à dire 14,90€ ADSL plus 9€ option téléphone illimité /mois en ayant la "neuf box"
si ce n'est pas le cas, mettre les associations de consommateurs dans le coup ou la "répression de la concurance et des fraudes" (est-ce la bonne terminologie ??? ) représentée dans chaque préfecture
Merci pour la réponse : je n'ai pas la neuf box , simplement un modem fourni par le neuf et que j'ai choisi de louer 2 euros par mois ; mon abonnement ADSL est celui à 14,90 euros mais mes factures étaient majorées de 5 euros si je ne demandais pas la préselection téléphonique du neuf ; tout a fonctionné pendant 3 mois et puis pfttt plus rien . Je peux demander à France télécom de supprimer la préselection 9 et de me reprendre mais je vais devoir repayer ces fameux 5 euros..... Je précise que j'ai un enfant déficient intellectuel et que lorsqu'il est seul il utilise les n° en mémoire dans le tel fixe ce qui n'est plus possible . Je crois que je vais carrément porter plainte pour mise en danger de personne vulnérable. Si quelqu'un d'autre a des idées ou a connu un problème identique je suis preneuse ! Merci
PS ce qui est étrange c'est que ma connexion internet fonctionne !
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vieu bison boiteu
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9 mai 2005 à 13:18
9 mai 2005 à 13:18
donc tu avais l'offre d'appel de départ (téléphone gratuit pendant 3 mois) avec l'ADSL
par contre, c'est quoi cette majoration de 5€ ??? (si tu ne prends pas l'option téléphonique et que tu payerais tous les mois ???)
c'est à dire que leur forfait ADSL serait en fait 19,90€ plus 2€ de location modem => non mentionné dans leurs pages
par contre, regardes bien le coût si tu prends l'option téléphonique 9€ avec la neuf box (et les frais non précisés sur leurs pages)
par rapport à France Telecom
à+
par contre, c'est quoi cette majoration de 5€ ??? (si tu ne prends pas l'option téléphonique et que tu payerais tous les mois ???)
c'est à dire que leur forfait ADSL serait en fait 19,90€ plus 2€ de location modem => non mentionné dans leurs pages
par contre, regardes bien le coût si tu prends l'option téléphonique 9€ avec la neuf box (et les frais non précisés sur leurs pages)
par rapport à France Telecom
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