Fichier impossible a supprimer

Bonjour,

voila, depuis quelques temps j'ai des problemes avec le son de mon ordi: le volume s'est diminuer d'un seul coup sans avoir touché les config!! j'ai donc cru a un virus que j'avais attraper sur le serveur Counter strike sur lequel je venais de me connecter.j'ai checher un peux partout mais rien ni a fait. n'etant pa patient et rempli de rage ben j'ai tout desinstaller ^^
or seul deux fichier reste !! et impossible de les supprimer, on me dit que je ne dispose pas des droits alors que je suis admin, je ne comprend pas du tout !!!
en plus, ces fichier enpeche la reinstallation du programme !!!
SVP j'ai besion d'aide j'en ai ras-le-bol !!!!!
merci d'avance.