Connection Webcam Mac/PC

Bonjour; J'ai installé ma caméra numérique comme webcam et je n'ai aucuns soucis avec correspondant qui sont comme moi sur IChat par contre j'ai de la famille qui ont ouvert un compte AIM et ni l'un ni l'autre arrivont à nous voir Pourquoi Que faut il que je fasse ou qu'elle J'attends vos précieux conseils Merci