Blocage au démarrage de windows

Bonjour,

J'ai récemment eu un nouveau pc que l'on m'a monté.
Le type m'a installé une version "corporate" de xp pro SP3.
Cependant, lorsque je le démarre le matin, ça reste bloqué à l'écran de démarrage windows (où une petite barette va et vient dans la barre). ll suffit que je fasse un reboot ou que j'éteigne l'interrupteur de la tour et que je rallume pour que ça marche.
Ce n'est pas trop dérangeant mais je voulais en faire un cadeau et donc c'est très gênant.
Comment remédier à ça ? J'ai déjà essayé de retirer et remettre la pile mais sans résultats :(.
Merci d'avance