Ordinateur qui refuse de démarrer

pioupioudu27 Messages postés 2 Statut Membre -  
Spider_cochon78 Messages postés 8706 Statut Contributeur -
J'étais en train de recevoir un fichier et lors de la fin du téléchargement l'ordi s'est éteint tout seul et depuis il veut plus démarrer. Quand je l'allume il y a un écran bleu qui apparait environ moins de 3 seconde et pares un menu avec différentes options pour redémarrer windows... Sa a marché hier et aujourd'hui mais comment faire pour plus que cette galère recommence ????

3 réponses

jaki--94 Messages postés 6 Statut Membre
 
ok juste une quetion est que ta la livebox ?
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Spider_cochon78 Messages postés 8706 Statut Contributeur 1 199
 
Bonjour,

Vu les symptômes, ça peut être le disque dur ou même pire.
Je te conseille de commencer par un diagnostic du disque dur.

Connais-tu la marque de ton disque dur ?
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pioupioudu27 Messages postés 2 Statut Membre
 
Je n'ai pas la livebox mais la neuf box. Cet ordi est assez vieux et il a planté au moins 2 fois a la rentrée... Donc pour voir ce qu'il y a dans le disque dur sa va etre dur :s
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Spider_cochon78 Messages postés 8706 Statut Contributeur 1 199
 
Pour connaitre la marque du disque dur:

Il faut allumer le PC et regarder le nom du disque dur qui apparait dans le menu de la carte mère (BIOS).

Sinon tu peux aussi ouvrir le boitier de l'unité centrale et regarder l'étiquette qui est collée sur le disque dur.
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