Problème de windows Vista

Bonjour,

j'ai un problème avec mon ordinateur depuis un certain temps vista demande un autorisation pour installer quelque chose ou le téléchargé se qui est très normal. Mais l'autre jour je voulais installé un jeu et il ma demander un autorisation avec un mot de passe . Mon problème s'est que j'ai jamais inscris de mot de passe et je ne suis plus capable de faire de mise a jour d'intasller un jeu ou ouvrir un programme. Merci de l'avance en espèrant que vous aller pouvoir m'aider

Sara