PC plante pr charger les video de ma camera Fermé

Question

Bonjour,
Je branche ma caméra SONY Handycam en usb pour charger mes videos, jusqu'a la tout va bien .

Mais quand j'active le logiciel pour capturer la video (que ce soit sony coorporation ou ulead video studio) mon PC affiche un ecran bleu avec un message d'erreur.

Mon PC ne s'eteint plus, je coupe l'alimentation et je redemarre et il fonctionne(enfin si je cherche pas a charger une video )

C''est arrivée du jour au lendemain car je fesais beaucoup de montage video et la je suis bloqué....

Pouvez vous m'aider ou je suis trop vague??

J'ai essayer de changer de prise usb, j'ai essayer de vider pour faire de l'espace dans mon disk dur...j'ai essayer de reinstaller et reinstaller le logiciel de capture...

Merci d'aider une blonde :D

ITOKYOPEYA · Answer

Bonsoir,
Quel est ton message d'erreur ?

4soleil8 · Answer

bonsoir ITOKYOPEYA,

Merci d'essayer de me repondre 

alors le message d'erreur:

Un probleme a ete detecte et windows a ete arreter afin de prevenir tout dommage a votre ordinateur

Si vous voyez cet ecran d'erreur d'arrret pour la premiere fois redemarrez votre PC. Si cet ecran apparait encore suivez ces etapes:

Assurez vous de disposer suffisament d'espace disque. Si un pilote est identifie dans le message d'arret, desactivez le pilote ou contactez le fabricant pour obtenir les mises a jour du pilote. Essayer de remplacer la carte video.

Consulter votre revendeur de materiel pour obtenir toutes mises ajour.
Desactivez les options de memoire BIOS telles que la mise en cache ou l'ombrage. Si vous etes obligés d'utiliser le mode sans echec pour supprimer ou desactiver des composants redemarrez votre ordinateur . appuyer sur F8 pour selcetionner les options de demarrages avancées puis selectione le mode sns echec.

INforamtion technique:
*** STOP: 0x0000008(e)? (0x0000005,0xbac5fcf4, 0xa9977ba0,0x000000

*** ks.sys - Adress BAC5fcf4 base at bac52000, dateestamp 48025c32

DEbut de du vidage de la memoire physique
vidage de la memoire physique terminez
contactez votre administrateur

TADA desole je recopie d'une photo prise avec mon portable donc parfois c'est tout minuscule je suis pas sure a 100% des carracteres!!

Milles merci si vous avez des pistes, car quand je lis ca me parait pas chinois! mais quand je veux appliquer ..la ma blondeur reapparait ;P

Bonne soirée

ITOKYOPEYA · Answer

Bonsoir,
Supprimes ton logiciel, nettoies avec CCleaner ou EasyCleaner.
Puis essaies déjà ce-ci:
Lancer chkdsk en ligne de commande 

1° Démarrer / Exécuter

2° taper cmd

3° cliquer OK

4° taper la commande (ligne) suivante à l'emplacement du curseur qui clignote.: 

chkdsk c: /f /r

puis la touche Enter

4soleil8 · Answer

ITOKYOPEYA
Tout d'abord merci pour ta reponse et désolé pour le temps de reponse que j'ai mis car j'ai déménagé et je n'avais plus internet! 
J'essaie sur le champ ta solution et te tiens au courant! merci en tout cas de ton aide!

4SOLEIL8 · Answer

Bonjour 
un peu tard pour repondre mais j'attend un heureux evenement qui m'empeche de passer trop de temps devant le PC :D mais 
Cela ne marche pas lorsque je tape le chemin il me met non valide.

ITOKYOPEYA · Answer

Bonjour,

"un peu tard pour repondre mais j'attend un heureux evenement qui m'empeche de passer trop de temps devant le PC "

Si c'est "un heureux evenement", t'es pardonnée (LOL!!!)

"Cela ne marche pas lorsque je tape le chemin il me met non valide."

Pour "chkdsk c: /f /r " ?
Essaies à la place: chkdsk /f /r /x