Plantage ordinateur avec netgear

Question

Bonjour,

J'ai un gros soucis : Il y a plusieurs moi j'ai installé le routeur wifi Netgear 111T. Tout fonctionne parfaitement en ce qui concerne le net. Seulement voilà, maintennat mon ordi plante. Au bout de plusieurs minutes, soit l'écran se fige tout simplement soit un écran bleu s'affiche. En tous les cas je suis obligé de redémarrer mon ordi à chaque fois...

Quelqu'un pourrait-il s'il vous plaît car je n'en peut plus...

Merci Beaucoup

r-one2x2 · Answer

ce que je peut te dire , c est que le netgear n'y est pour rien, que dit l'écran bleu ?
quel genre d'appli pouvant lourdement soliciter le processeur lances tu avant le plantage ou intervient t'il sans rien faire !

ab · Answer

Et bien il est indiqué : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL il dit aussi que le système s'est arrêté pour éviter que je perte des données ou quelques chose comme ça... en ajoutant que si le probmème persiste ul fo que je contacte je ne sais plus qui...

Est-il possible que ce soit un problème dû a plusieurs programmes utilisés en même temps (notamment avec savy TV par exemple qui est une clé USB me permettant de regarder la TNT sur mon ordi..)

Merci beaucoup de vous penchez sur mon problème...!!

ab · Answer

En fait le plantage intervient sans prévenir, pendant que le programme Savy TV est allumé mais il me semble que ce problème s'est accentué depuis que j'ai netgear, mais bon ca n'est peut etre qu'une coincidence...

r-one2x2 · Answer

quel est ton os, xp , vista ou 7 ?
bon, d'après ce que j ai pu voire , le problème le plus recurant engendrant l'apparition de ce problème résulte de l'installation de nouveau materiel pour le/lesquels les drivers déconne ou au pire que le materiel est vraiment defectueux.
t 'est t'il possible de jeter un oeil dans ton gestionnaire de périphérique ainsi que dans le journal ou observateur d'evenement ?

ab · Answer

XP 2000

ab · Answer

non XP 2002 dsl

ab · Answer

Pour le gestionnaire de peripherique pas de problème j'y suis mais je ne sais pas où est le journal des evenements...

r-one2x2 · Answer

t 'est t'il possible de jeter un oeil dans ton gestionnaire de périphérique et de me dire si tu as des piont d'exclamation jaune et si oui, devant quel périph ?

ab · Answer

non il n'y a aucun point d'exclamation tt semble nickel...

ab · Answer

par contre au niveau de realtek family fast ethernet NIC il est indiqué que ce periph est désactivé...

r-one2x2 · Answer

puisque le problème est survenu après l'instal de ton netgear , il possible que le conflit vienne de là:===> ben oui, je me contredit :-s
si tu as une carte réseau integré , désactive la , de mème si tu avait ajouté une carte réseau , verifis que les drivers de celle ci soit bien désinstallé !

quelle est le modèle de ta carte mère ?

ab · Answer

Bon alors j'ai un autre pb...lol je ne sais pas dsl sui pa très doué en informatique de ce coté là a priori je nai pa de carte réseau integré (je nai jamais rien ajouté a mon ordi ) pour ce qui est du modèle de la carte mère où puis je trouver linfo...? dsl je sai sui relou ...

r-one2x2 · Answer

tu peut utiliser le programme everest , il te dira tout ce que tu voudras savoir sur ta machine : carte mère, memoire , proco etc......

r-one2x2 · Answer

pardon : http://www.clubic.com/telecharger-fiche12281-everest-ultimate.html
 c est une version d 'essai mais suffisant pour ce l'on a a faire

ab · Answer

merci bcp sui en train de le télécharger...

ab · Answer

Identifiant de la carte mère	63-0100-009999-00101111-082307-Bearlake$G31T-M_RELEASE 08/23/2007

ab · Answer

Nom de la carte mère	ECS G31T-M

r-one2x2 · Answer

cet ID de ta carte ne permet pas de savoir quel est le modèle ! attend d'avoir dl everest

ab · Answer

ah ms ca y est je lai télécharger et ces les info kil me donne sur la carte mère..lol il ya aussi les propriétés du bus ppal, du bus mémoire, chipset et les info physique... que dois-je te donner comme infos..?

r-one2x2 · Answer

c 'est bien celle ci, si oui tu as bel et bien une carte réseau integré http://www.commentcamarche.net/guide/details/990777-ecs-g31t-m-v1-0

r-one2x2 · Answer

tu doit donc désinstaller les driver LAN sous le nom "realtek"

et si jamais tu fais une mauvaise manip, voici le lien du site constructeur avec tout les pilotes http://www.ecs.com.tw/ECSWebSite/Products/ProductsDetail.aspx?detailid=812&CategoryID=1&DetailName=Driver&MenuID=44&LanID=0

ab · Answer

Et sans vouloir abuser tu pourrais me dire où et comment faire ça..? Tu penses que cela devrai régler mon problème...?

r-one2x2 · Answer

je te suggère aussi de désinstaller ton materiel tnt et de desinstaller les pilotes, ===>j aurais du commencer par là, cela résoudra peut etre le soucis ! si c'est le cas, télécharge les derniers pilotes sur le site constructeur pour réinstal ton matos

r-one2x2 · Answer

normalement ds ton gestionnaire de periph/materiel/double clic sur ta carte reseau/pilote/supprimé

ab · Answer

Alors juste pour etre sur de ne pas faire de bétise : je désinstalle le programme TNT (comment je fais pour désinstaller les pilotes...?) puis je le réinstalle ainsi que les nouveaux pilotes que je chope dur le net...c'est bien ça...?

ab · Answer

Le problème c'est que dans gestionnaire de périphérique au niveau de carte réseau il y a NETGEAR ...Adapter et Realtek Family fast (est-ce ce dernier que je dois supprimer...?)

r-one2x2 · Answer

1: tu désinstalles les pilotes de ta clé savy tv dans gestion de périph (également le programme si il y en a un ===> panneau de config/ ajout suppression de prog ...) vérifis si le problème persiste

2: sinon si  toujours pas bon, celui de ta carte réseau integré via le gestionnaire de périph/carte réseau/clic droit sur le pilote / désinstallé. 

si toujours pas bon et une fois les pilotes de la carte reseau supprimé , fais une réinstalle de ta netgear ! verifis que tout est ok

si ok:

pour le savy, réinstalle tes pilotes que tu vas chercher sur le site constructeur de méme que l'utilitaire, si tu n a plus le cd ( le programme)

suite a cela si tu as toujours des freeze et blue screen, le soucis viendra certainement de la savy

ab · Answer

OK ! Je vais tenter ça!! Je te remercie vraiment beaucoup d'avoir prit le temps de m'aider (et en détail en plus lol) c'est hyper sympa..!!!!! J'indiquerai si ça a marcher ou pas...!!! ;)

Encore merciiiiiiii

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