Impossible d'ouvrir la clé
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bowie92
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bowie92 -
bowie92 -
Bonjour,
J'ai voulu procéder à la mise à jour vers Messenger 2009.
Arrivé à 100% de l'installation, tout se désinstalle et j'obtiens le message d'erreur suivant :
Impossible d'ouvrir la clé :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MediaPlayer\UII-F5A6-404B-7027FA6EAADD.
J'ai désinstallé la version en cours de Messenger par le panneau de configuration, tout s'est bien passé ...sauf que Messenger est toujours fonctionnel.
J'ai voulu mettre à jour le MediaPlayer (version 11) mais rien n'y fait et sur le MediaPlayer j'ai le son mais pas les vidéos.
Pouvez-vous m'aider
Merci
J'ai voulu procéder à la mise à jour vers Messenger 2009.
Arrivé à 100% de l'installation, tout se désinstalle et j'obtiens le message d'erreur suivant :
Impossible d'ouvrir la clé :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MediaPlayer\UII-F5A6-404B-7027FA6EAADD.
J'ai désinstallé la version en cours de Messenger par le panneau de configuration, tout s'est bien passé ...sauf que Messenger est toujours fonctionnel.
J'ai voulu mettre à jour le MediaPlayer (version 11) mais rien n'y fait et sur le MediaPlayer j'ai le son mais pas les vidéos.
Pouvez-vous m'aider
Merci
A voir également:
- Impossible d'ouvrir la clé
- Clé usb non détectée - Guide
- Clé windows 8 - Guide
- Comment ouvrir un fichier epub ? - Guide
- Ouvrir fichier .bin - Guide
- Formater clé usb - Guide
4 réponses
Bonjour,
Assurez vous que vous avez bien désinstaller le logiciel en question dans le panneau de configuration.
Voir s'il n'y en a pas un deuxième d'installé.
Pour Média Player 11 , désinstallez le logiciel dans le panneau de configuration puis réinstallez la version qui fonctionnait.
Assurez vous que vous avez bien désinstaller le logiciel en question dans le panneau de configuration.
Voir s'il n'y en a pas un deuxième d'installé.
Pour Média Player 11 , désinstallez le logiciel dans le panneau de configuration puis réinstallez la version qui fonctionnait.
Messenger est toujours fonctionnel ?
Bien que j'ai fait la désinstallation à partir du panneau de configuration, Messenger est toujours fonctionnel.
Je pense que le problème vient de la clé de la base de registre qui doit être abimée parce que, même par regedit je ne peux pas la consulter. Dés que je la sélectionne j'ai le message "Impossoble d'ouvrir la clé. Je ne peux ni la modifier ni la supprimer.
Aucun des outils ne peut agir dessus (CCleaner, Regcleaner, regseeker).
Je pense que le problème vient de la clé de la base de registre qui doit être abimée parce que, même par regedit je ne peux pas la consulter. Dés que je la sélectionne j'ai le message "Impossoble d'ouvrir la clé. Je ne peux ni la modifier ni la supprimer.
Aucun des outils ne peut agir dessus (CCleaner, Regcleaner, regseeker).
J'ai fait un scan avec Malwarebytes qui a trouvé quelque chose dans un fichier restore de windows mais je ne pense pas que ce soit lié à mon probléme.
Je vais faire un scan avec Hijackthis puis ensuite avec Regassassin.
Malwarebytes' Anti-Malware 1.41
Version de la base de données: 2924
Windows 5.1.2600 Service Pack 3 (Safe Mode)
25/10/2009 10:41:26
mbam-log-2009-10-25 (10-41-26).txt
Type de recherche: Examen complet (C:\|)
Eléments examinés: 206419
Temps écoulé: 1 hour(s), 9 minute(s), 49 second(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 1
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
C:\System Volume Information\_restore{7092FF7C-79F9-496A-B28E-3FBC1BFCEDE5}\RP646\A0199840.exe (Rogue.AdorableCasino) -> Quarantined and deleted successfully.
Je vais faire un scan avec Hijackthis puis ensuite avec Regassassin.
Malwarebytes' Anti-Malware 1.41
Version de la base de données: 2924
Windows 5.1.2600 Service Pack 3 (Safe Mode)
25/10/2009 10:41:26
mbam-log-2009-10-25 (10-41-26).txt
Type de recherche: Examen complet (C:\|)
Eléments examinés: 206419
Temps écoulé: 1 hour(s), 9 minute(s), 49 second(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 1
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
C:\System Volume Information\_restore{7092FF7C-79F9-496A-B28E-3FBC1BFCEDE5}\RP646\A0199840.exe (Rogue.AdorableCasino) -> Quarantined and deleted successfully.
J'ai de plus utilisé le produit windows cleanup, il ne détecte pas de Messenger
Pour MdiaPlayer idem