Ordinateur portable écran noir

Victor -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'ai un soucis hier soir mon ordinateur portable ne voulais pas s'éteindre est restait figé sur l'écran principale,donc j'ai décidé de l'éteindre de force avec le bouton démarré
Après cela pour le rallumer sa donne un écran noir avec la souris donc j'ai rééteind l'ordi de force une fois de plus lorsque je le rallume plusieurs fonction son disponible comme démarrage sans échec ou autres mais aucun ne fonctionne que faire ?
merci de m'aider =)
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1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Arf j'ai fait pareil que toi la dernière fois. Tu peux essayer de démarrer la dernière bonne configuration, si ça marche pas de réparer avec le CD d'installation ou la partition de réparation, mais dans mon cas ça n'a rien donné, j'ai été obligée de réinstaller windows. Tu peux le faire sans formater donc en gardant tes données (malheureusement pas la plupart de tes logiciels).
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