Problème après démarrage de windows

Bonjour,

Mon neveu m'a confié son portable acer aspire 6930, car après le démarrage de windows vista et affichage du bureau plus rien.

Je ne vois pas d'ou vient le problème, si vous avez connaissez cet incident et que vous avez des solutions ou des suggestions, n'hésitez pas à m'en faire part.

En espérant avoir des réponses et en remerciant d'avance.

Bonne journée.

2 réponses

  1. surment un virus, peu tu dire où il "s'aréte" éxactement
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    1. Bonjour,

      il s'arrete juste après l'affichage des icones sur le bureau et la souris ne bouge plus.

      Merci
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  2. salut a vous,

    sur le bureau presses en meme temps les 3 touches: ctrl alt suppr
    gestionnaire des taches/fichier/executes: explorer.exe
    ?
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