Probleme demarrage PC

Bonjour,

quand je demarre mon PC packard Bell, un ecran bleu s'affiche et me met une phrase e nanglais concernant l'alimentation, ce PC a 3 ans deja.

Meme en mode sans echec, je n'arrive plus a aller sur le bureau.

que faire? est il mort?

--
Antozidane
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

4 réponses

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  1. Contributeur
    Bonjour,

    Je connais un peu les Packard Bell.

    C'est un PC portable ou un PC de bureau ?
    As-tu essayé de réinstaller le système ?
    As-tu gravé les CD master ?
    1. c'est un PC portable et je n'ai pas de CD master et je n'ai ni reinstalle le systeme...
      1. Contributeur
        Bonjour,

        Donc si tu n'as pas gravé les CD master il faut que tu essaies de réinstaller en tapant F11 à l'allumage (avant le logo windows).

        Attention, ça va tout effacer !!!
        1. ok j evais essayer mais si cela ne marche pas?

          merci
          1. Contributeur
            Il faudrait tester le disque dur et la RAM pour voir s'il n'y a pas une panne de ce côté.
            http://support.packardbell.fr/fr/item/index.php?i=6917051000&ppn=PB34303902

            Éventuellement commander les CD master ou réinstaller avec un XP familial OEM.