Disfonctionement hp mediasmart webcam

Bonjour,
j'ai un gros probleme avec mon logiciel hp mediasmart webcam quand je film je n'entend pas de son j'ai tous essayé j'ai verifié dans propriété c'est sencé capturé le son mais rien je n'entend rien du tous .j'ai essayé les mise a jour mais toujour pas de resultat alors aider moi svp merci