Message au demarrage

garrouy Messages postés 55 Statut Membre -  
 garrouy -
Bonjour'
je viens de demarrer mon pc ,et ce message est apparue
windows n'a pas demarrer car ce fichier est manquant
racine windows system32\intoskrnl.exe
veuillez reinstaller une copie du fichier ci-dessus
alors ou trouver ce fichier et comment le reinstaller
merci de votre aide
Bob

6 réponses

  1. proff611 Messages postés 150 Statut Membre 103
     
    ce fichiers est pas un fichier system
    detruis le sans risque
    et suprime les liens dans la base de resgistre liens a
    ce fichiers car ces surement un virus ou trojan
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    1. garrouy
       
      Merci proff611 pour ta reponse tu a certainement raison car hier j'ai eu un message de norton qui me disait qu'un trojan avait ete
      detruit automatiquement
      tu me dit de le detruire et de suprime le liens dans la basse de registre
      je m'excuse de te demander comment je fait pour faire cette supression
      je te remercie sinserement de ton aide
      bob
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  2. proff611 Messages postés 150 Statut Membre 103
     
    si ton antivirus l'a détruit pas la peine
    tiens moi au courant
    a+
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    1. garrouy
       
      Salut proff611,
      Je vient te tenir au courant de la suite des evenements
      toujours des problemes au demarrages,mais plus le message que je t'avais indique
      J'ai voulu ce matin faire une retauration du systeme a une date anterieur (date en gras)mais impossible de restaurer,avant cela fonctionnais tres bien.
      Que pense tu du probleme? peut etre que le virus trojan est respossable,ou comme j'ai fait un demarrage en mode sans echec
      en tant que proprietaire et non comme administrateur peut il me
      cree le probleme.
      Si tu a une idee sur le sujet je serais ravis dans apprendre un peu plus en informatique
      a + et encore merci pour votre aide
      Bob
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  3. proff611 Messages postés 150 Statut Membre 103
     
    as-tu un message d'erreur eu démarrage ça aiderait pour t'aider
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  4. garrouy
     
    Ce matin au demarrage pc bloques j'ai eteint celui-ci avec le bouton
    et redemarrage avec la page complete de windows(windows n'as
    pas demarrer car un fichier est manquant ou corompu)
    j'ai fait un demarrage en mode sans echec mais comme je te les signale sur le message precedent impossible de faire une restauration?
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  6. proff611 Messages postés 150 Statut Membre 103
     
    booter sur le cd de xp au démarrage (dans le setup mettre le cd en premier)
    quand il va te demander tu mets installer dans le même répertoire ou windows est installé surtout
    il va lire le cd et va te poposer de réparer tu mets oui

    tu ne perds pas tes documents ni tes fichiers mais ça va réparer windows
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  7. garrouy
     
    ok je vais reinstaller windows comme tu me le conseil
    merci et bonne soiree
    Bob
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