HP Pavilion dv7, disque dur qui claque.

Jojo -  
 comanco -
Bonjour,

On m'a confié hier un ordinateur afin que je le diagnostique.

Il s'agit d'un HP Pavilion DV7.

Problème : Quand on l'allume, il semble démarrer (charge le BIOS), mais très vite affiche un message et le démarrage est interrompu : "Erreur lecture disque. Ctrl-Alt-Suppr pour redémarrer". Et la boucle est bouclée. Un démarrage sur le CD XP donne un écran bleu, et sur un CD Vista, la barre de chargement défile longtemps, de gros claquements se font entendre, puis l'ordinateur affiche un écran noir vide et plus rien.
Les diagnostics HP (touche Echap puis F11 au démarrage) du disque dur ne démarrent pas, et après quelques minutes le message "Replace Hard Drive Disk 1" s'affiche, confirmant un problème de disque dur.

Problème mécanique sur le disque dur ? Claquements : le disque dur est-il bel et bien mort ?
PS L'ordinateur doit avoir à peine 5 mois.
Merci !
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.5.3

3 réponses

  1. laotseu63 Messages postés 110 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   478
     
    Bonjour,

    Un "sale" bruit mécanique => Le disque est mort!
    Condoléances.
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  2. yoanf26 Messages postés 7647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 047
     
    oh un HP
    oh que c'est beau
    HP font des bon pc

    il faut arreter là

    HP n'est pas une marque que l'on pourrai croire.

    HP en pc des soucis

    s'il a 5 mois SAV mais gueule un gros coup car ce n'est pas normal de vendre des mer** pareil
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  3. comanco
     
    HDD Low Level Format Tool 2.36.1181
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