Windows ne veut plus fermer

Résolu
sky1091 Messages postés 342 Statut Membre -  
dv59 Messages postés 1210 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Alor j'ais un pc portable ACER Aspire 9410, et quand je veux eteindre le pc pendant une demi seconde un écran bleu avec des écritures blanche aparait et la le pc au lieu de s'éteindre il redémare.
Voila j'éspère que quelqu'un pourrat m'aider.

Merci d'avance.
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5 réponses

dv59 Messages postés 1210 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   189
 
re,

déja, ce que l'on peut essayer :
- desinstaller antivir (juste pour voir si c'est lui quitte à le re-installer plus tard)
- un nettoyage avec ccleaner : dossier + registre.
- une restauration du systéme à la première date ou tout allait bien (aucun risque de toute facon c'est reversible).

Va quand même faire un tour dans le gestionnaire d'évenements quelquefois qu'il y aurait quelques infos supplémentaires : démarrer/panneau de config/outils d'administration/observateur d'évenements : voir les croix rouges et leurs propriétés.

après on verra s'il faut réparer windows.
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dv59 Messages postés 1210 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   189
 
Bonsoir,
Il y a un bug avec le programme de fermeture. L'écran bleu signifie que windows à rencontrer un problème sérieux et qu'il préfére redemarrer l'ordi plutôt que de l'endommager.

Donc le problème est ou logiciel ou matériel. Depuis quand ou à la suite de quoi fait-il cela ?

a+
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sky1091 Messages postés 342 Statut Membre 1
 
depuis se matin, j'ais juste installer un antivirus (ANTIVIR), mais je ne pensse pas que c'est a cause de sa.
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sky1091 Messages postés 342 Statut Membre 1
 
ok merci, j'ais fais se que tu ma dit et pour le moment tout fonctionne bien.

Merci
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dv59 Messages postés 1210 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   189
 
Bonne nouvelle. N'hésite pas si besoin.
a+
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