CD windows et rédémarrage à zéro

Bonjour,

Voilà je dois aider un ami car son ordinateur est ce qu'il y a de plus lent. J'ai alors procédé à des opérations manuelle (mise d'un antivirus, analyse, mise de pare feu, etc etc ...) Le pc était tout de suite très rapide, mais quelque jour après tout était redevenu comme avant. Je n'envisage pas alors de tout recommencer, vu le temps que ça avait mis dernièrement, mais de "Reset" le pc, c'est à dire l'avoir "comme à l'achat". J'ai entendu qu'il faut un cd windows spéciale mais ni moins, ni lui en avons un. La solution restante est de le créé, j'ai alors plusieurs questions à ce sujet.

1. Les fichiers qu'il faut copier sur le cd doivent obligatoirement être ceux de son pc ? ou alors je peut utiliser le mien pour créer ce cd ?

2. Il est actuellement sous xp, si on fait un cd vista, ça peut marcher ?

3. Quel sont les risques en cas d'échec (lors du rédémarrage du pc ou alors à la création du cd)

Et surtout, comment procéder à une remise à zéro ?

Merci d'avance !