Problème Explorateur Windows

Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Depuis quelques jours, à chaque fois que je tente d'ouvrir mon dossier vidéos ou mon dossier téléchargements, ce message s'affiche : "Explorateur Windows a cessé de fonctionner". Ensuite, redémarrage, mais impossible d'accéder à mes fichiers.

J'avais déjà ce problème depuis un moment avec mes fichiers reçus, mais ça ne me gênait pas vu que je n'avais quasiment rien dedans. Là par contre, c'est plus embêtant...

Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider ? Merci
A voir également:

3 réponses

Utilisateur anonyme
 
As-tu fait le service pack 1 et le service pack 2 ?
Ou as-tu désactiver ton antivirus pour voir si sa venait de la ?
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Utilisateur anonyme
 
Tout d'abord, merci de m'avoir répondu.
Le service pack 1 et le service pack 2 sont déjà installés.
Quant à mon antivirus (j'utilise Avast), je l'ai désactivé mais j'ai toujours le même problème.
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Utilisateur anonyme
 
Je viens de changer d'antivirus (j'utilise maintenant AntiVir) mais j'ai toujours le même problème donc ça ne vient pas de là...
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