Ecran bleu au démarrage message d'erreu

Fermé
adel03 - 28 sept. 2009 à 09:26
mickaa Messages postés 548 Date d'inscription jeudi 29 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2011 - 28 sept. 2009 à 12:06
Bonjour,

J'ai besoin d'aide...
Ce matin je vais pour allumer mon ordi et un écran bleu apparait avec le message suivant :

un problème a été détecté et windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur votre ordianteur.
Désactivez ou désinstallez tous vos utilitaires anti-virus, de défragmentation de disque ou de sauvegarde. Vérfiez la configuration de votre disque dur ainsi que les mises à jour des pilotes.
Exécutez CHKDSK/F afin de vérifier la présence d'un dommage sur le disque dur puis redémarrez votre ordinateur.

Informations techniques :
***STOP: 0x00000024 (0x00190203, 0x823737B8, 0xC0000102, 0x00000000)

Que dois-je faire ?
J'ai essayé de démarrer l'ordi en mode sans échec, sous la dernière bonne configuration connue... mais rien ne amrche, l'écran de téléchargement de windows commence et après écran bleu avec ce message d'erreur.

Je suis sous windows XP pro.

Merci de me dire comment faire car je suis réellement coincée, c'est mon outil de travail...
Et je ne suis pas une experte en informatique, j'ai regardé des posts d'autres personnes ayant des messges plus ou moins similaires mais je n'y comprnds rien :(...

Merci de bien vouloir m'aider !!!
A voir également:

6 réponses

glg29 Messages postés 29570 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 mars 2023 4 458
28 sept. 2009 à 10:52
Bonjour adel03,
Disposes-tu du cd de Windows XP installé sur la machine ? Si oui, tenter une Réparation, dans un premier temps !
Ce lien peut t'aider sans doute !
@+
0
j'ai été dans le bios et fait pour que ce soit le lecteur CD qui s'ouvre ne premier mais le CD ne se lance pas
quand je démarre l'ordi, on me demande d'appuyer sur n'importe quelle touche pour démarrer avec le lecteur CD mais ca ne fait rien l'écran reste noir...
j'ai le CD copie de sauvegarde windows XP pro.
Est ce que ca ne marche pas car ce n'est pas le bon CD ?
0
mickaa Messages postés 548 Date d'inscription jeudi 29 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2011 10
28 sept. 2009 à 11:57
je vais vais voir
sait sa gais vu ton probleme je te donne ladresse regarde http://www.docmemo.com/windows/erreurscodes.php
0
mickaa Messages postés 548 Date d'inscription jeudi 29 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2011 10
28 sept. 2009 à 11:58
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
mickaa Messages postés 548 Date d'inscription jeudi 29 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2011 10
28 sept. 2009 à 12:00
0
mickaa Messages postés 548 Date d'inscription jeudi 29 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2011 10
28 sept. 2009 à 12:06
va desus DOCmémo et sur internete prens sa DOCmémo - utile, pratique, indispensable et copie le code de l'erreur
0