Mon graveur ne veu t plus graver ni lire

Bonjour,
j'ai un soucis depuis quelques ours mon ordi ne veut plus lire ni graver cd ou dvd , mais ce n'est pas la premiere fois que cela nous le fait la derniére fois on en a eu tellement marre qu'on a tout réinitialisé mais là on voudrait savoir comment faire pour que cela remarche sans tout réinitialiser et donc tout perdre.Quand je veux graver cela me met "connecter un graveur et redémarrer"alors qu'il grave et quand je veux lire un cd ou dvd j'entend bien que le cd tourne mais il ne se passe rien.je dispose d'un ordi de marque compaq et on a la version windows vista.pouvez vous m'aider?et me dire aussi de quoi cela peut venir?merci d'avance.