Problème de restauration SONY VAIO VGN-AR71S
burnacid
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Bonjour à tous.
Il y a moins d'un an, j'ai acheté un SONY VAIO VGN-AR71S.
Je pensais avoir fais une bonne affaire, mais je me rends compte, au fil du temps d'utilisation, qu'il y a un réel problème.
Je retrace pas l'historique des problèmes, mais en gros, je l'ai envoyé plusieurs fois en Service Après Vente, pour une réparation.
L'ordinateur m'est revenue nickel à chaque fois (du moins à ce que je vois).
Mais en ayant mare de l'envoyer en réparation, j'ai acheté les DVD de restauration chez SONY (par téléphone avec un technicien à eux).
Les DVD marchaient quand la restauration par Disque Dur marchait pas. J'étais très content.
Mais plus maintenant... J'ai voulut restaurer car les ports USB étaient mal reconnu... J'ai essayé une première fois avec le disque dur (Partition de Restauration), mais pendant le processus de copie des fichiers sur l'ordinateur, une jolie Erreur est apparut... Énervé mais pas étonné que sa marche pas (à force, on a l'habitude...), j'ai voulut utilisé les DVD de restauration (Officiels donc pas de problèmes, soigneusement protégé dans leur boitier). Je lance le processus, et PAF, une jolie erreur... Du coup, ben certains logiciels ou certains utilitaires au bon fonctionnement du PC ne se sont pas installé (Drivers carte réseau, WebCam intégré, etc...etc...etc...). Je suis actuellement très énervé à propos de ce PC, et la seule chose qui me retiens de l'exploser contre le mur est l'argent...
Dans le passé, j'ai commencé à travailler sur un projet, que j'ai suspendu car je n'y arrivais pas. Ce projet m'aurait permit d'installer Windows Vista (téléchargé illégalement sur internet ou piqué sur le CD d'une connaissance), de mettre ma clé Windows (sous mon ordinateur), afin de retomber dans la légalité, et ensuite, via une récupération antérieur de tous les Drivers/utilitaires nécessaire, je les réinstalle, et tous marcherait en ayant pas tous les logiciels inutiles de SONY et/ou autre d'installé, comme après une restauration.
Donc voilà, mon problème est que en aillant récupérer les drivers sur internet, et en effectuant ce projet, les problèmes commencent directement lorsque je veux installer les drivers de la carte graphique. Sur les étiquettes collés sur mon PC, c'est marqué que la carte graphique est là NVIDIA GeForce 8600M GT GPU, donc je vais sur le site de NVIDIA, je télécharge les drivers pour la serie 8M, et lorsque je veux installé, il me détecte pas ma carte graphique (comme s'il me disait que j'en avais une autre d'installée)... Je ne me rappel plus si j'ai effectué l'installation des Chipset de la Carte Mère avant ou après, peut-être que le problème vient de là.
Les informations qui m'ont aidées pour trouver les drivers sont tirées du logiciels EVEREST (je sais plus qu'elle version)
Mais j'aimerai bien que quelqu'un m'aide à faire fonctionner mon pc sans passer par la restauration. C'est forcement possible, les constructeurs le font...
Si par chance j'y arrive (avec votre aide, si nécessaire), la deuxième étape est de faire fonctionner les utilitaires (Bouton multimédia, webcam intégrée, bouton S1, bouton S2, bouton volume, bouton eject (DVD), les touches Fn du clavier (si besoin), etc...etc...etc...)
En parallèle, je téléphonerai à SONY pour qu'il m'aide, je souhaite leur coopération, mais je n'aimerai pas avoir à l'envoyer en réparation.
Ou sinon, je souhaiterai savoir comment faire pour savoir si il y a le moindre petit défaut sur les composants (dysfonctionnements des disque dur, barrettes de RAM, carte graphique, carte mère, etc... etc... etc...) afin de savoir si il m'est nécessaire de changer certains composants, je l'enverrai donc en réparation...
Je sais que sa va pas être une tâche facile de m'aider, mais au moins me donner des pistes, en retour, dès que j'ai des infos, je continue de poster, et/ou je donnerai la solution finale...
PS : On considèrera que mon niveau en informatique est juste en dessous de élevé afin de vous facilité les explication ou afin de vous aider à pas rédiger 50 pages pour m'expliquer certains trucs. En revanche, je demande de pas écrire d'abréviations, je sais que sa risque d'être pénible, mais tout le monde ne sais pas ce qu'est une CM, une CG, une CS, une CV, un DD, un DDE, etc... (les SDDRAM, les PCI-E, etc... ne font pas partie des abréviations que je demande d'éviter).
Merci d'avance à tous.
BurnAcid
Il y a moins d'un an, j'ai acheté un SONY VAIO VGN-AR71S.
Je pensais avoir fais une bonne affaire, mais je me rends compte, au fil du temps d'utilisation, qu'il y a un réel problème.
Je retrace pas l'historique des problèmes, mais en gros, je l'ai envoyé plusieurs fois en Service Après Vente, pour une réparation.
L'ordinateur m'est revenue nickel à chaque fois (du moins à ce que je vois).
Mais en ayant mare de l'envoyer en réparation, j'ai acheté les DVD de restauration chez SONY (par téléphone avec un technicien à eux).
Les DVD marchaient quand la restauration par Disque Dur marchait pas. J'étais très content.
Mais plus maintenant... J'ai voulut restaurer car les ports USB étaient mal reconnu... J'ai essayé une première fois avec le disque dur (Partition de Restauration), mais pendant le processus de copie des fichiers sur l'ordinateur, une jolie Erreur est apparut... Énervé mais pas étonné que sa marche pas (à force, on a l'habitude...), j'ai voulut utilisé les DVD de restauration (Officiels donc pas de problèmes, soigneusement protégé dans leur boitier). Je lance le processus, et PAF, une jolie erreur... Du coup, ben certains logiciels ou certains utilitaires au bon fonctionnement du PC ne se sont pas installé (Drivers carte réseau, WebCam intégré, etc...etc...etc...). Je suis actuellement très énervé à propos de ce PC, et la seule chose qui me retiens de l'exploser contre le mur est l'argent...
Dans le passé, j'ai commencé à travailler sur un projet, que j'ai suspendu car je n'y arrivais pas. Ce projet m'aurait permit d'installer Windows Vista (téléchargé illégalement sur internet ou piqué sur le CD d'une connaissance), de mettre ma clé Windows (sous mon ordinateur), afin de retomber dans la légalité, et ensuite, via une récupération antérieur de tous les Drivers/utilitaires nécessaire, je les réinstalle, et tous marcherait en ayant pas tous les logiciels inutiles de SONY et/ou autre d'installé, comme après une restauration.
Donc voilà, mon problème est que en aillant récupérer les drivers sur internet, et en effectuant ce projet, les problèmes commencent directement lorsque je veux installer les drivers de la carte graphique. Sur les étiquettes collés sur mon PC, c'est marqué que la carte graphique est là NVIDIA GeForce 8600M GT GPU, donc je vais sur le site de NVIDIA, je télécharge les drivers pour la serie 8M, et lorsque je veux installé, il me détecte pas ma carte graphique (comme s'il me disait que j'en avais une autre d'installée)... Je ne me rappel plus si j'ai effectué l'installation des Chipset de la Carte Mère avant ou après, peut-être que le problème vient de là.
Les informations qui m'ont aidées pour trouver les drivers sont tirées du logiciels EVEREST (je sais plus qu'elle version)
Mais j'aimerai bien que quelqu'un m'aide à faire fonctionner mon pc sans passer par la restauration. C'est forcement possible, les constructeurs le font...
Si par chance j'y arrive (avec votre aide, si nécessaire), la deuxième étape est de faire fonctionner les utilitaires (Bouton multimédia, webcam intégrée, bouton S1, bouton S2, bouton volume, bouton eject (DVD), les touches Fn du clavier (si besoin), etc...etc...etc...)
En parallèle, je téléphonerai à SONY pour qu'il m'aide, je souhaite leur coopération, mais je n'aimerai pas avoir à l'envoyer en réparation.
Ou sinon, je souhaiterai savoir comment faire pour savoir si il y a le moindre petit défaut sur les composants (dysfonctionnements des disque dur, barrettes de RAM, carte graphique, carte mère, etc... etc... etc...) afin de savoir si il m'est nécessaire de changer certains composants, je l'enverrai donc en réparation...
Je sais que sa va pas être une tâche facile de m'aider, mais au moins me donner des pistes, en retour, dès que j'ai des infos, je continue de poster, et/ou je donnerai la solution finale...
PS : On considèrera que mon niveau en informatique est juste en dessous de élevé afin de vous facilité les explication ou afin de vous aider à pas rédiger 50 pages pour m'expliquer certains trucs. En revanche, je demande de pas écrire d'abréviations, je sais que sa risque d'être pénible, mais tout le monde ne sais pas ce qu'est une CM, une CG, une CS, une CV, un DD, un DDE, etc... (les SDDRAM, les PCI-E, etc... ne font pas partie des abréviations que je demande d'éviter).
Merci d'avance à tous.
BurnAcid
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3 réponses
Bonjour,
Avant de commencer, laisse-moi te dire "aïe aïe aë".
Mon père s'est acheté un VAIO qui a des problèmes de plantage à répétition.
Les CD de restauration sont mauvais (ou les techniciens SONY, je ne sais pas...) pour nous également.
Mais utilise ce lien sur le forum, je pense que ça t'aidera -ou t'inspirera pour le moins-:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-3115655-probleme-vaio-vgn-sz4mn-b-de-vista-a-xp#p10536774
Ce que je t'avoue : après avoir navigué sur sony asia (+complet que SONY Europe), je me suis rendu compte que :
1)La ref de mon VAIO n'était distribué qu'en Europe
2)Le driver du disque dur SATA était introuvable pour une install XP. Je devais donc rester sous VISTA.
Ne possédant pas de CD d'install de VISTA, j'ai fait un détour de 140€ par le réparateur informatique en bas de chez moi. J'en avais assez de m'arracher les cheveux avec un matériel de ****
Je n'ai donc pas réinstallé moi-même tous les composants...
Pour info, le PC a replanté une semaine après la réinstall !
Nous allons tenté de remplacer le disque dur par un neuf...
Courage à toi.
Cordialement,
Fonfelene
Avant de commencer, laisse-moi te dire "aïe aïe aë".
Mon père s'est acheté un VAIO qui a des problèmes de plantage à répétition.
Les CD de restauration sont mauvais (ou les techniciens SONY, je ne sais pas...) pour nous également.
Mais utilise ce lien sur le forum, je pense que ça t'aidera -ou t'inspirera pour le moins-:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-3115655-probleme-vaio-vgn-sz4mn-b-de-vista-a-xp#p10536774
Ce que je t'avoue : après avoir navigué sur sony asia (+complet que SONY Europe), je me suis rendu compte que :
1)La ref de mon VAIO n'était distribué qu'en Europe
2)Le driver du disque dur SATA était introuvable pour une install XP. Je devais donc rester sous VISTA.
Ne possédant pas de CD d'install de VISTA, j'ai fait un détour de 140€ par le réparateur informatique en bas de chez moi. J'en avais assez de m'arracher les cheveux avec un matériel de ****
Je n'ai donc pas réinstallé moi-même tous les composants...
Pour info, le PC a replanté une semaine après la réinstall !
Nous allons tenté de remplacer le disque dur par un neuf...
Courage à toi.
Cordialement,
Fonfelene
Aie en effet... J'ai déjà pensé à changer mes disques dur (qui sont maintenant bien distinct suite à un envoie en réparation... Donc merci sony...)... Ensuite, j'ai pensé à un truc dans le train... J'ai vista (faut je me procure le dvd original et pas un téléchargement douteux) et j'ai aussi les dvd de restauration... J'ai vu que quand on insère les dvd sous windows, il y à possibilité d'installer les logiciels ou pilotes en cas de problème... DONC, il me reste plus qu'à tester la fusion des 2... Si sa marche, la solution était sous mes yeux depuis très longtemp... Merci énormément de la réponse très rapide et utile, je vous tiens au courant pour mon post...
Ps: je ferai un cd unattend et si j'y arrive, sa pourrai peut.etre intéresser des utilisateurs, en sachant que les dvd de restauration marche pour 7 pc de sony différents... Voilà...
Ps: je ferai un cd unattend et si j'y arrive, sa pourrai peut.etre intéresser des utilisateurs, en sachant que les dvd de restauration marche pour 7 pc de sony différents... Voilà...
Bonsoir,
oui je sais ca fait un peu plus de deux ans que ce post a été ouvert mais si parfois vous êtes toujours là Burnacid, je voudrais savoir svp si vos dvd de restauration fonctionnent pour un " Sony vaio VGN-FW21e ", si vous l'ai aviez toujours bien sur .
Après si quelqu'un en a, faitent moi signe svp car là j'en aurais VRAAIIment besoin en urgence .
Je croise les doigt pour une réponse = ) .
Merci .
oui je sais ca fait un peu plus de deux ans que ce post a été ouvert mais si parfois vous êtes toujours là Burnacid, je voudrais savoir svp si vos dvd de restauration fonctionnent pour un " Sony vaio VGN-FW21e ", si vous l'ai aviez toujours bien sur .
Après si quelqu'un en a, faitent moi signe svp car là j'en aurais VRAAIIment besoin en urgence .
Je croise les doigt pour une réponse = ) .
Merci .