Deblocage telephone tele 2 impossible
moimimi
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dietco -
dietco -
Bonjour,
j'ai apparemment le bon code de deslimlockage, puique communiqué par tele 2 avant la fin de mon forfait chez eux.
lorsque je veux faire la procédure, il m'est demandé d'insérer une carte sim.
or' j'ai essayé avec des cartes sim de mon entourage venant de différents opérateurs, c'est refusé chaque fois.
chez tele 2 ,ils me disent que soit la carte est trop récente (de chez SFR) soit trop ancienne (de chez orange ) la mienne actuelle(de chez simpléo) mon problème est - il insoluble?
que dois-je penser?
merci d'avance.
j'ai apparemment le bon code de deslimlockage, puique communiqué par tele 2 avant la fin de mon forfait chez eux.
lorsque je veux faire la procédure, il m'est demandé d'insérer une carte sim.
or' j'ai essayé avec des cartes sim de mon entourage venant de différents opérateurs, c'est refusé chaque fois.
chez tele 2 ,ils me disent que soit la carte est trop récente (de chez SFR) soit trop ancienne (de chez orange ) la mienne actuelle(de chez simpléo) mon problème est - il insoluble?
que dois-je penser?
merci d'avance.
A voir également:
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- Se connecter à gmail sur téléphone - Guide
- Deblocage telephone - Guide
- Regle telephone - Guide
- Comment connecter chromecast à la télé - Guide
2 réponses
Bonjour,
J'ai le même problème : un nokia 2630 ne peut pas être débloqué. Télé 2 m'a communiqué procédure et code, nous avons fait la manipulation une bonne dizaine de fois. Telé 2 m'a proposé d'envoyer le téléphone à Nokia service après vente, retour de l'appareil avec la mention : ne sommes pas habilités à désimlocker, tournez vous vers votre opérateur. Renvoi n°2 de l'appareil à Nokia avec une lettre jointe de télé2 donnant par écrit l'autorisation à Nokia de desimlocker, retour de l'appareil... avec la même mention : nous ne sommes pas habilités....!
J'ai appelé le service de Nokia qui me dit que Tele 2 me fait tourner en bourrique et que c'est lui, l'opérateur, qui bloque les appareils : cela ne l' arrangerait pas que les clients débloquent leur téléphone...
Me voilà donc avec un téléphone inutiilisable avec une autre carte sim.
Si d'autres personnes ont eu les mêmes aventures, du fait de l'obligation de l'opérateur à débloquer les téléphones vendus au bout de 6 mois, nous pourrions peut-être obtenir quelque chose !
J'ai le même problème : un nokia 2630 ne peut pas être débloqué. Télé 2 m'a communiqué procédure et code, nous avons fait la manipulation une bonne dizaine de fois. Telé 2 m'a proposé d'envoyer le téléphone à Nokia service après vente, retour de l'appareil avec la mention : ne sommes pas habilités à désimlocker, tournez vous vers votre opérateur. Renvoi n°2 de l'appareil à Nokia avec une lettre jointe de télé2 donnant par écrit l'autorisation à Nokia de desimlocker, retour de l'appareil... avec la même mention : nous ne sommes pas habilités....!
J'ai appelé le service de Nokia qui me dit que Tele 2 me fait tourner en bourrique et que c'est lui, l'opérateur, qui bloque les appareils : cela ne l' arrangerait pas que les clients débloquent leur téléphone...
Me voilà donc avec un téléphone inutiilisable avec une autre carte sim.
Si d'autres personnes ont eu les mêmes aventures, du fait de l'obligation de l'opérateur à débloquer les téléphones vendus au bout de 6 mois, nous pourrions peut-être obtenir quelque chose !
ce n'est pas que je me réjouisse que quelqu'un soit dans la même panade que moi, mais je me sens moins seule.
peut être effectivement, que nous pourrions agir, mais comment toucher d'autres personnes dans le même cas?
je ne suis pas très au fait des moyens de le faire, je vais essayer un site de défense du consommateur.
mais j'ai bien envie de "déranger" télé 2 pour abus de pouvoir.
il n'y a pas de raison que ce soit le client qui pâtisse des caprices d'opérateurs.
en tout cas, merci de ton message.cordialement,