Desinstaller logiciel

Résolu
InAme19 Messages postés 539 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
InAme19 Messages postés 539 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai installé un logiciel mais il y avait des problèmes alors j'ai essayé de le désinstaller. Pour cela j'ai été dans Ajouter/supprimer programmes et j'ai cliqué sur le logiciel en question. Mais ça a bugger dans la désinstallation, la fenêtre ne répondais plus... j'ai dû la quitter grâce au gestionnaire des tâches.
Le logiciel est donc toujours dans la liste des programmes. J'essaye de le lancer mais ça me dit que l'installation est incomplète. Donc je suis retourné dans ajouter/supprimer programmes et là la même, windows ne veut pas désinstaller mon programme...
Agacé j'essaye donc de supprimer manuellement de dossier du logiciel, bien sûr il faut des droits... donc je me reboot en mode sans echec et peux donc enlever le dossier une bonne fois pour toute...
Mais j'ai toujours ce logiciel dans ma liste ajouter/supprimer programmes... et le pire c'est que je ne peux pas réinstaller le logiciel....

Comment puis-je m'en sortir?
A voir également:

13 réponses

Utilisateur anonyme
 
installez ccleaner ici
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Utilisateur anonyme
 
salut

ou revo uninstaller
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InAme19 Messages postés 539 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   62
 
merci beaucoup, je vais tester ça ;)
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zaboukou Messages postés 7809 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 005
 
Bonjour.
Voila l'erreur à ne pas faire (supprimer le logiciel dans "Progam files").
Essayer avec Revo Uninstaller :
Téléchargez Revo Uninstaller (Voir le lien ci-dessous) .
Le lancer , puis clic droit sur le logiciel que vous voulez désinstaller.
Cliquer sur Désinstaller .
Puis dans Revo Uninstaller choisir la dernière option (en bas), ( la plus radicale ) .
Si au cours de de l'opération vous avez le message "Redémarrer l'ordinateur...." ,
Répondre NON .
Puis Sélectionner tout, et Supprimer tout, jusqu'à la fin .

Redémarrez en mode normal.

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/
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InAme19 Messages postés 539 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   62
 
Ok alors je viens d'installer et de tester ces deux logiciels...
mais en fait lorsque l'on clique sur désinstaller le programme, cela lance le fichier uninstall du logiciel et j'ai l'impression que le problème vient de lui car tout est planté après.
Donc que ce soit dans ajouter/supprimer programme ou par ces deux logiciels, la désinstallation ne s'effectue pas...
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Utilisateur anonyme
 
sinin, réinstalle le logiciel qui pose souci, puis désinstalle le en utilisant revo uninstaller
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InAme19 Messages postés 539 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   62
 
justement, il est là le problème. Je ne peux pas le réinstaller ni le désinstaller... en fait il doit être à moitié désinstallé. J'imagine que lorsque j'ai cliqué la première fois sur désinstaller dans ajouter/supprimer programme il avait commencé le travail avant de planter!
Et lorsque je veux désinstaller à nouveau ça plante, et si j'installe ça plante... donc je ne sais vraiment pas quoi faire...
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Utilisateur anonyme
 
c'est quoi le logiciel ?
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InAme19 Messages postés 539 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   62
 
Alors c'est Presto! PVR, un logiciel pour un tuner tnt.
en fait je ne captais aucune chaine alors j'ai voulu désinstaller le logiciel pour pouvoir le réinstaller... :/
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zaboukou Messages postés 7809 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 005
 
Regarder si il est toujours dans le registre.
Démarrer\Exécuter\
Taper regedit.exe
Déployer la branche
HKEY_LOCAL_MACHINE\Softaware\Microsoft\Windows\Currentversion\Uninstall\
cliquer sur chaque clé et regarder sur le volet de droite ce qu'il y' a à coté
de Displayname
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InAme19 Messages postés 539 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   62
 
ok merci,

je viens de le faire et j'ai trouvé le logiciel en question dans la liste, que dois je faire?
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zaboukou Messages postés 7809 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 005
 
Sauvegarder la clé par mesure de sécurité.
Clic droit dessus puis Exporter.
Lui donner un nom quelconque (surtout sans extension , il aura .REG par défaut).
L'enregistrer dans le répertoire que vous voulez , mais bien retenir son nom
pour le rapatrier en cas de problèmes (il suffira de cliquer dessus).
ensuite supprimer la clé en question , réinstaller le logiciel , puis le
désinstaller avec Revo.
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InAme19 Messages postés 539 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   62
 
ahhh merciiii ;)

de cette manière ça a marché sans soucis. Encore merci pour ces précieux conseils.
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