Impossible de se connecter avec Windows Live Fermé

Question

Bonjour,

Depuis quelques jours, alors que je n'ai effectué aucun changement de configuration, je n'ai plus accès à Windows Live messenger (message d'erreur "La connexion à WLM a échoué car le service est temporairement inaccessible. Réessayez plus tard / code d'erreur 80048820), ni même à hotmail et Facebook via mon browser internet (hors j'arrive sur la page de connexion, mais c'est une fois que je rentre mes login et mot de passe que j'ai le message "Internet Explorer ne peut pas afficher cette page web").
Toutefois, tous les autres sites internet fonctionnnent!! Il semblerait que ce soit un problème avec les protocoles https...

Lorsque je réalise le dépannage de WLM, tout est bon sauf Passerelle par défaut et Ports principaux. Et la réparation n'apporte rien.

J'ai ce problème sur deux portables, l'un avec Vista et l'autre avec XP (SP3).

Je vois sur différents forums que beaucoup de personnes ont le meme problème depuis quelques jours, mais les solutions proposées jusqu'ici ne fonctionnent pas.

Quelqu'un pourrait-il m'aider?

Je vous remercie d'avance.

ekim55 · Answer

Bonjour,
Regarde là --> https://www.commentcamarche.net/faq/2728-msn-erreur-de-connexion-deconnexion-msn-80048820

rdaune · Answer

Merci pour votre réponse.

Je viens d'effectuer toutes les étapes. Le serveur Messenger est OK. Le problème persiste.

Une autre piste à tout hasard?

Merci

ekim55 · Answer

Tu as bien vérifié la date et l'heure --> va dans démarrer, exécuter, tape: control timedate.cpl  et OK.

rdaune · Answer

Oui, la date, l'heure et le fuseau sont très corrects.

klash384 · Answer

Tu as peut etre une infection.

Essaye d'installer USBFix que tu peux avoir ici : 
http://sd-1.archive-host.com/membres/up/127028005715545653/UsbFix.exe

Double clic sur l'éxecutable, une fenetre MS-DOS va s'ouvrir, insère tous les périphériques USB de stockage.
Appuyes sur F, valide
Appuyes sur 2, valide
Le PC va redémarrer
Une fois rebooté, il a finir la suppression des fichiers malveillants.
Une fois la suppression terminée, ton ordi et clefs sont presques sains

Faits ensuite une analyse Malwarebyte's

Pour le télécharger, c'est par là : 
https://www.clubic.com/telecharger-fiche215092-malwarebytes-anti-malware.html

Après installation fais la "Mise à jour"
Puis lance une un "Examen complet"
Après le scan (ça peut prendre un peu de temps)
Fais Supprimer la sélection et redémarre le PC lorsque le logiciel t'y invite.

rdaune · Answer

Bonjour,

Merci pour cette réponse... J'ai effectué tous les scans, et pas mal de fichiers malveillants ont en effet été supprimés. Cependant, le problème persiste.

Je pense que je vais réinstaller Vista si personne n'a une autre piste...

Merci.

ekim55 · Answer

Vérifie le fichier hosts --> C\windows\system32\drivers\etc , clic droit sur hosts, choisir d'ouvrir avec bloc-notes.
Il devrait y avoir que cette ligne --> 127.0.0.1       localhost <--, supprime tout ce qui est en dessous de cette ligne, ensuite quand tu fermes, n'oublie pas de sauvegarder si tu as fait des changements. Aussi, réinitialise les paramètres de IE , options internet, onglet avancé, clique sur réinitialiser les paramètres par défaut. Si problème persiste, va dans démarrer, exécuter, tape: cmd et OK. Tape: ipconfig /flushdns  et enter. Tape: exit  et enter.

rdaune · Answer

Merci pour ta réponse.

J'ai tout réalisé, mais malheureusement aucun changement!!

Quel casse-tête!!

ekim55 · Answer

As-tu vérifié si c'est l'antivirus ou le pare-feu qui bloque ?

rdaune · Answer

J'ai carrément désactiver le pare-feu Windows, et je doute tout de même qu'un antivirus bloque subitement des sites qui ont fonctionné pendant des années. Mais comment puis-je vérifier si mon antivirus a queqlue chose à voir là-dedans?

Merci

klash384 · Answer

Sans être pessimiste, je ne sais pas s'il y a grand chose à faire, je trouve que windows live messenger ets de plus en plus instable. Ce n'est pas la première fois que j'entends parler d'impossibilité de connexion. Le problème m'est aussi arrivé. 
Je peux te proposer une solution alternative qui est de télécharger "Pidgin" : 
http://www.pidgin.im/

Ce logiciel prend en charge une grande majorité des protocoles de chat, il est simple d'utilisation, fiable et stable.

Je me doute que tu souhaiterai récupérer tout de même Windows Live Messenger, je te propose donc ceci en attendant que tu trouve réponse à ton problème.

Bonne journée !

Impossible de se connecter avec Windows Live

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