Pc s'est bloque

Fermé
raja67 Messages postés 127 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2017 - 17 sept. 2009 à 15:33
raja67 Messages postés 127 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2017 - 19 sept. 2009 à 15:30
Bonjour,
mon pc s'est bloque quand j'ouvre le dossier Mes videos,une affiche dises "drwtsn32.exe" a rencontre un problem le programme doit fermer ,veuillez envoyer les rapport à microsoft. qaund ça bloque j'éteint mon pc et je réallume mais je ne peut pas mes video ,si vous pouvez me dire ce que je doit faire. je vous remercie

3 réponses

Arno59 Messages postés 4590 Date d'inscription jeudi 23 octobre 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 6 septembre 2021 497
17 sept. 2009 à 15:36
Bonjour,

Le problème viendrait du kernel (noyau) de Microsoft Windows XP (Version Service Pack 2 ou 3 ?).

Redémarre le PC en mode sans echec : Touche F8.

Exécute un scan du disque :
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raja67 Messages postés 127 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2017 1
17 sept. 2009 à 15:48
je te remercie pour ta reponse mais tu me dire comment il faut faire pour réedemarre mon pc en mode sans echec.merci
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tatiana30 Messages postés 74 Date d'inscription lundi 8 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2017 4
17 sept. 2009 à 15:50
bonjour il faut que tu tape F8 et tu vas dans mode sans echec
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raja67 Messages postés 127 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2017 1
17 sept. 2009 à 15:53
bonjour ,d'acord mais comment faire pour aller en mode sans echec ,est-ce que je doit éteint mon pc , par quoi il faut commencer .merci
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tatiana30 Messages postés 74 Date d'inscription lundi 8 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2017 4
17 sept. 2009 à 17:01
oui pardon tu dois redemarrer ton pc et au redemarrage avant qu'il affiche windows tu clic sur F8
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raja67 Messages postés 127 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2017 1
19 sept. 2009 à 15:30
bonjour je te remercie de m'avoir repondu mais malheursement mon problem ne pas resolu, actuellement j'utilise Avs4you pour convertir mes film et quand j'ouvre mes Document ou mes videos mon pc se bloque des fois il faut que j'éteint le pc et je réeallume ,même en mode c'est pareille, si tu peut bien m'aider à me dépanner merci.
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