Problème de connexion Windows Live Messenger

lilouliline Messages postés 7 Statut Membre -  
 minimacat -
Bonjour,
Lorsque je veux me connecter à Windows Live Messenger, j'arrive sans problème à rentrer mon adresse mail et mon mot de passe, la connexio s'établit, mais une fois établie, ma fenêtre Windows Live Messenger disparait. L'icône reste en bas à droite, indiquant que je suis connectée. Mais quand je passe la souris sur l'icône, elle disparait elle aussi. Je ne sais pas ce qu'il se passe mais je n'arrive plus à me connecter. C'est seulement depuis aujourd'hui. Quand j'ai allumé l'ordinateur, il m'a dit que mon anti virus n'était pas actif. Au bout de cinq minutes, il l'était à nouveau et quand j'ai voulu me connecter à Messenger, c'est là que ça a commencé. Alors j'ai désinstallé l'antivirus et je l'ai réinstallé, avec même une version plus récente. J'ai éteint et rallumé l'ordi mais rien n'y fait. Et quand je souhaite installé une mise à jour de Windows Live Messenger, il me dit qu'il n'y arrive pas.

Merci d'avance pour votre aide
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2 réponses

theanswer94 Messages postés 1554 Statut Membre 462
 
Bonsoir,

Sinon moi je vous conseille de désinstaller entièrement Messenger et de le réinstaller ... De quel version s'agit-il la dernière 2009, ou la version 8.5 ???
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lilouliline Messages postés 7 Statut Membre
 
Bonjour,

Je ne sais pas exactement... Mon ordinateur a une semaine donc je suppose que c'est la dernière version... J'ai essayé de me connecter avec l'adresse MSN de mes parents et ça fonctionne. Cela doit donc venir de mon adresse non?
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theanswer94 Messages postés 1554 Statut Membre 462 > lilouliline Messages postés 7 Statut Membre
 
Effectivement votre compte MSN doit avoir un soucis. Essayer de vous connecter en passant par le lien Internet suivant :
www.hotmail.com

Et regardez si vous arrivez a accéder à votre boite email.
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lilouliline Messages postés 7 Statut Membre > theanswer94 Messages postés 1554 Statut Membre
 
J'arrive sans souci à me connecter à ma boîte mail. J'arrive aussi à me connecter à Web Messenger. Je ne vois pas d'où vient le problème. Tout allait bien hier et aujourd'hui, ça a buggé sans que je touche à rien.
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theanswer94 Messages postés 1554 Statut Membre 462 > lilouliline Messages postés 7 Statut Membre
 
Normalement quand vous essayer de vous connecter avec votre adresse il doit vous donner un code d'erreur. Merci de nous le communiquer ...
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lilouliline Messages postés 7 Statut Membre > theanswer94 Messages postés 1554 Statut Membre
 
Non, il n'y a aucun code d'erreur. Tout ce qu'il se passe, c'est que l'icone en bas a droite indique que je suis connectée mais la fenêtre disparait juste après la connexion, et l'icone aussi dès que je passe la souris dessus
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minimacat
 
bonjour,
je viens de réinstaller XP sur mon ordi et depuis j'ai exactement le même problème avec Windows live messenger.
j'arrive à entrer mon adresse et mon mot de passe, puis dans la barre des taches l'icône apparait comme étant connectée, mais la fenêtre se ferme et quand je passe la souris sur l'icône, celle-ci disparait : impossible d'avoir accès à msn. il n'y a aucun message d'erreur. j'ai réinstallé msn, vérifié mon anti-virus, sans plus de succès...
avez-vous réussi à résoudre ce problème?
merci
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