Problème PC compaq presario

Question

Bonjour,
je possède un PC compaq presario de 2004.

Hier, j'ai voulu faire une restauration du systeme avec les "master CD" qui contiennent la sauvegarde du PC à la sortie d'usine.
Pendant la restauration mon PC s'est éteind et maintenant quand je le redémarre il me met : "aucun systeme exploitation, appuyer sur R pour restaurer"

Le soucis c'est qu'en appuyant sur R il ne lis plus mon "master CD".

Puis l'ordi reste fixé sur l'écran noir avec ce message : "erreur du disque"

Que faire svp? 
j'ai cherché toute la nuit mais j'y suis pas arrivé !

S'il y a un moyen pour le remettre à la sortie d'usine je suis preneur, ou alors, si je peux plus, comment faire pour qu'il remarche?

PS : c'est un PC avec XP

Merci pour votre aide, j'en ai vraiment besoin !

nono1er · Answer

salut
t'as réessayé de faire une nouvelle restauration complète

Spider_cochon78 · Answer

Bonjour,

Le disque dur semble défectueux.

Je te conseille de regarder dans le BIOS (F1 à l'allumage) et de chercher à faire un auto-diagnostic du disque et / ou d'activer la fonction SMART.

Si tes CD ne sont pas rayés alors tu pourras les réutiliser pour réinstaller le système quand tu auras remplacé le disque dur.

Bon courage.

galérien33 · Answer

Oui j'ai essayé de refaire une restauration complète mais ça ne marche pas non plus...

Je pense que spider cochon à raison ! mon DD semble défectueux.

Je viens de mettre un cd XP SP2 qu'un ami m'a passé. Le lecteur la lu sans problème mais lors du choix de l'emplacement pour installer XP il me met un message erreur : "le lecteur C semble endommagé."

Je n'ai pas d'autre choix que d'en racheter un?

galérien33 · Answer

et pour faire l'auto diagnostic tu peux m'en dire plus??? je suis pas expert en la matière

faut faire quoi après F1???

nono1er · Answer

grace au cd tu rentre en ligne de commande
chkdsk /r
ca recherchera les erreurs et les isoleras sur le disc dur

nono1er · Answer

grace au cd tu rentre en ligne de commande
chkdsk /r
ca recherchera les erreurs et les isoleras sur le disc dur

galérien33 · Answer

alors quand je fais F1 j'arrive sur le menu setup!
j'ai cherché mais je n'ai pas trouvé d'option smart diagnostic

et sinon ou faut-il que j'aille pour entrer la commande "chkdsk /r " ????

galérien33 · Answer

A priori je ne le vois pas non plus....
une seule fois il me parle du Hard drive c'est dans la partie "first boot priority"...mais ça n'a rien à voir je pense vu que c'est pour démarrer sur une priorité !
ou je peux le voir sinon?

tu peux me dire ou je dois aller pour entrer des lignes de commandes? pour mettre "chkdsk /r " ? stp

nono1er · Answer

tu mets le cd xp et tu démarres dessus
tu cherche réparer windows 
une fenetre noire s'ouvre 
ca te demande le mot de passe admin , s'il n'y en a pas tu fait entrée.
puis
chkdsk \r
puis tu le laisse bossée

galérien33 · Answer

ok j'essairai ça demain parce que j'ai plus l'ordi à portée de main !
Cependant, ça sert à quoi de faire ça exactement? ça va me dire ou y a des problèmes sur mon PC????

Pour ce qui est du modèle exact là je l'ai pas en vue donc je peux pas te dire...ceci dit j'ai vu que marquer "compaq proprio"

galérien33 · Answer

c'est le modèle SR1815FR
j'essaye de faire la vérification du disque.

S'il est mort j'en rachète un autre pas tro cher. Mais je suppose qu'il faut que j'installe un OS avec tous les driver qui vont avec??? ou en mettant les master cd ça devrait marcher?

galérien33 · Answer

La commande chkdsk ne marche pas... j'ai essayé avec espace, en majuscule, en minuscule, mais ça me met commande introuvable.

galérien33 · Answer

ok je vais voir comment s'est branché et je vais en acheter un autre !

c'est bon la commande chkdsk fonctionne.
il me met : "le volume semble contenir un ou plusieurs problème irrécupérable"

j'en conclu qu'il faut que j'aille faire les courses^^

Une petite dernière question : pour mettre mes master cd sur le nouveau DD, faut que je boot sur le lecteur CD?

galérien33 · Answer

ok merci pour tous ces conseils ! 
ma carte mère est d'origine donc ça devrait marcher...

mais avant d'en acheter un je vais tenter l'astuce de nono1er, le formatage de bas niveau.

Du coup j'ai encore pas mal de question concernant le lien que tu m'as donné :
Quel fichier télécharger? je prends un .iso de façon à pouvoir le graver???

et comment connaitre la marque de mon DD??? de façon à télécharger le bon fichier?

merci de m'éclairer la dessus

galérien33 · Answer

ok c'est un seagate !

donc dans la partie "Téléchargement des utilitaires en ISO à graver"

je choisi :
Seagate : seagate_dmgr956a_cd.iso     Disk Manager V9.56a : inclut aussi un Low Level Formater, cd-rom bootable, 2.36 Mo (2 480 128 octets) 

dis moi si j'ai fais le bon choix

galérien33 · Answer

ok je le telecharge.

Pour voir si j'ai bien compris :
je le grave sur un CD ou DVD
puis je boot dessus 
et normalement ça devrait lancer le formatage de bas niveau tout seul?

nono1er · Answer

tu clique dessus tu met une disquettepuis tu boot sur la disquette

galérien33 · Answer

ok c'est fait !
il me demande l'option à choisir
je prend quoi? 
-easy disk installation
-Advanced option
-view/print online manuel

le 1er non?

galérien33 · Answer

ok je me lance j'ai rien à perdre toute façon^^

en tout cas merci à toi et spider cochon

galérien33 · Answer

ça ne marche pas du tout
mais on m'a parlé d'un fonction "smartdrive" qui pourrait empécher le fonctionnement du formatage!
je vais tester ça maintenant...je perds bien mon temps^^

++

bmirak · Answer

Bonjour, je pense que maintenant que le problème est identifié qu'il faut le regler , s'acharner sur un disque douteux ne vous fait que perdre du temps car comme dit plus haut il ne sera jamais fiable ( pc de 2004) un DD a une durée de vie.

galérien33 · Answer

ok 
bin je laisse tomber alors^^

@+ et merci

galérien33 · Answer

salut
bon juste pour prévenir que mon DD à été changé et j'ai toujours le même problème...

J'ai laissé tombé et je l'ai envoyé en réparation !
merci pour votre aide quand meme, j'y ai cru jusqu'au bout^^

++

nono1er · Answer

c'est dingue ce truc.
première fois que j'entend ça.

Spider_cochon78 · Answer

Bizarre.

Soit le port SATA est desactivé dans le BIOS.

Soit la nappe IDE est morte.

Soit les cavaliers du disque sont mal configurés.

D'un autre côté si le disque dur n'est pas détécté dans le BIOS ça ne peut pas marcher.

"mon DD à été changé et j'ai toujours le même problème... "
Un message d'erreur ?

bmirak · Answer

Salut, effectivement bizarre peut être un dysfonctionnement bios ou la carte mère?

galerien33 · Answer

Bon voila mon PC marche bien vu qu'il sort de réparation !

Par curiosité, j'ai quand meme demandé comment il avait réparé et à ma grande surprise ils m'ont dit : "on a juste inséré le cd XP, puis formaté..."

J'ai beau ne pas m'y connaitre beaucoup en PC, il me semble que j'ai fais la meme chose que le réparateur^^

A mon avis il m'a pas tout dit.... 
mais tant que ça remarche c'est le principal

Pour te répondre spider cochon, le message d'erreur était identique à mon premier post ! "erreur lecture du disque" ou un truc comme ça.

nono1er · Answer

le cd qui marchait plus

Problème PC compaq presario - Page 2

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