Probleme test de batterie HP avec windows XP
BENBEN
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Talakar Messages postés 264 Statut Membre -
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Bonjour,
J'ai un Compaq PRESARIO A 900 depuis 5 mois et j'ai un probleme de batterie (elle ne tient que 35 min).
Le SAV d'HP ma demandé de faire un test (SP32299.EXE) sur leur site, mais j'ai pas trouvé ce test il ne fournisse que le SP 41862.
J'ai donc tenté de l'executer mais sans résultat, je l'ai telechargé et quand je le lance il me dise que le test a rencontré un probleme qu'il ne peut etre executé.
svp aidez moi ma garantie ce termine à la fin du mois !
merci d'avance
J'ai un Compaq PRESARIO A 900 depuis 5 mois et j'ai un probleme de batterie (elle ne tient que 35 min).
Le SAV d'HP ma demandé de faire un test (SP32299.EXE) sur leur site, mais j'ai pas trouvé ce test il ne fournisse que le SP 41862.
J'ai donc tenté de l'executer mais sans résultat, je l'ai telechargé et quand je le lance il me dise que le test a rencontré un probleme qu'il ne peut etre executé.
svp aidez moi ma garantie ce termine à la fin du mois !
merci d'avance
A voir également:
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- Test batterie pc - Guide
- Cle windows xp - Guide
- Test performance pc - Guide
- Test compatibilité windows 11 - Guide
- Hp usb disk storage format tool - Télécharger - Stockage
2 réponses
Bonsoir,
Pourquoi ne pas avoir rappelé le SAV ? La garantie vous permet justement de faire appel à eux sans avoir à débourser plusieurs centaines d'euros. S'ils vous ont mal indiqué l'emplacement du test, redemandez leur (mieux vaut payer quelques cents de communication maintenant, qu'un PC neuf car plus sous garantie dans un mois)
Pourquoi ne pas avoir rappelé le SAV ? La garantie vous permet justement de faire appel à eux sans avoir à débourser plusieurs centaines d'euros. S'ils vous ont mal indiqué l'emplacement du test, redemandez leur (mieux vaut payer quelques cents de communication maintenant, qu'un PC neuf car plus sous garantie dans un mois)
