Pc Bloqué à l'écran BIOS

Nébuleuz -  
poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je vous expose ici mon problème, qui s'étend aux deux pc portables de la Maison.

Avant hiier, après une partie de Wow, je mets mon pc en veille pour aller dormir. Le matin j'essaie de l'allumer, et là tout marche, mais ni le clavier ni la souris en périphériques ! J'arrivais à ouvrir certains menus grâce au clavier intégré, mais par exemple impossible de lancer la restauration système en cliquant sur R, puisque c son raccourci. Je rédemarre donc, ca me fait pareil, donc je reboot encore et là mon pc reste bloqué sur l'éran ASUS, qui apparemment correspond au bios. Il essaie ed e lancer mais ça reste ainsi, avec un bip toutes les minutes environ.

Et là hier soir un membre de ma famille l'allume parce que le sien fait la même sans le savoir, et depuis ça marche ! Vite, j'ai fait un scan complet avec AVAST, et décelé un virus dans le fichiers du Norton intégré;
Mais c'est celui de ma mère qui est bloqué de la même manière depuis.... C'est à dire pour celui ci écran Dell et pareil souris bloquée quand il arrive à se lancer.....

Quelqu'un de plus doué que moi pourrait il m'indiquer la marche à suivre pour être sûre de soigner nos PC ? Je m'y connais pas vraiment dès qu'il y a un souci, je dois l'avouer.

Je vous remercie d'hors et déjà de vos réponses :-)
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5 réponses

poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Bonjour...

Vous semblez dire que vous avez et Avast, et Norton ?!
Il est fortement déconseillé d'en avoir 2 simultanément...essayez d'en supprimer un, et dites-nous...

Cdt,
@+
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Nébuleuz
 
Oui depuis hier seulement, après ce souci. Je fais cela immédiatement ^^

Donc voilà j'ai supprimé Norton :-)
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Si vous avez conservé Avast, faites un scan en mode "sans échec".....

@+
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Et ça va mieux ?
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Nébuleuz
 
Alors au reemarrage SBYBOT me fait une alerte d'écriture sur le registre "

Catégorie: Session Manager
Session: Value modifiée

Element: Bootexecute

Ancienne valeur: autochek autochk *\aswBoot.exe/* M:82302
Nouvelle valeur : autochek autochk *\

J'autorise, je refuse ???

Sachant que l'autre pc est toujours bloqué vu que j'ai fait cette manip sur le mien qui par miracle a redemmaré hier.
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Si Spybot le propose, vous pouvez accepter, sinon, il ne le proposerait même pas...
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Nébuleuz
 
Ok.

Bon les deux pc ont donc redemarré, sur celui ci scan minutieux avec Avast!, et sur l'autre pareil mais sur le bios.
Quelles précautions puis-je prendre pour que ce genre de problème ne se reproduise pas ??

Mais par conrte sur le second pc pas de fichier exécutable pour supprimer Norton....
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
C'est vrai que quelquefois, pour supprimer <Norton, c'est assez galère, sauf si vous avez le mot de passe qu'il réclame..passez par "ajout/suppression de programme"...
En règle générale, n'installez jamais 2 antivirus sur la même machine, ça ne plaît à aucune !
Cdt,
@+
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