écran noir avec message au démarrage Fermé

Question

Bonjour,

Depuis 2 jours lorsque j'essaie d'allumer mon PC, celui-ci m'affiche une page noire avec un message qui m'indique que mon ordinateur a été mal éteint et me propose de choisir une des options de redémarrage ( mode sans échec, démarrage normal de windows...) mais aucune de ses options ne me permet de redémarrer mon ordinateur car au bout d'un certain temps d'attente il redémarre tout seul et la même page réapparaît.. 
J'ai essayé la touche F8 au démarrage, en vain. 
Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît? 
Merci d'avance

Polonwn · Answer

salut 

si tu as le cd de windows xp fait une réparation systeme le problème sera normalement résolu

esmala · Answer

Bonjour,
Lorsque nous avions acheté l'ordinateur, nous avions fait des sauvegardes de windows sur cd (comme conseillé) et aujourd'hui nous avons essayé de mettre le premier cd dans le lecteur mais rien ne se lance puisque l'ordinateur ne passe pas la page de démarrage windows.
Nous ne savons plus quoi faire..
Merci de votre aide.

Polonwn · Answer

si tu as un cd de xp

tu va dans ton bios au démarrage et tu met ton lecteur cd en primary pour que ton pc démarre sur le cd

esmala · Answer

Merci,
Je suis en train de réinstaller, mais ca veut dire que tout ce qui est dans mon PC va être perdu (musique, photos...)?

Polonwn · Answer

fait pas installation fait réparer comme ça tu perd aucune donné

esmala · Answer

Merci beaucoup de ton aide et de ta rapidité, en espérant que ça marche après!! 
Merci encore.

Polonwn · Answer

ok pour t'aider encor un peu

tu met ton cd dans le lecteur cd

il se lance

la il va te dire réparer ou installer xp

tu fait installer

tu va arrivé à un écran avec tes partition et la tu fait réparer surtout pas installer xp


une fois que tu as fait réparer tu laisse faire et normalement c'est bon