Ordi portable bloqué sur mises à jour

osiris28 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre -  
 osiris28 -
Bonjour,

Mon ordi portable est bloqué : Il s'allume correctement, puis le message "installation des mises à jours 0/3 n'éteignez ou ne débranchez pas votre ordi" apparait, puis la fenêtre se ferme, l'icône windows apparait et là pouf! l'ordi se coupe et redémarre et cela sans arret...Je ne suis pas très douée pour l'informatique je vous remercie donc d'avance pour votre aide.
A bientôt.

Configuration
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1.
    Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 349
     
    Salut

    Tu peux démarrer en mode sans échec?

    A+
    0
    1. osiris28
       
      Bonsoir,

      toujours bloqué! l'ordi ne me propose pas la page de démarrage souhaité (comme lorsqu'il se coupe pour x raison) et je ne connais pas la touche pour tenter de le démarrer en mode sans echec.
      Une idée???
      0
    2. osiris28
       
      re bonsoir,

      Après un petit espoir tout est à refaire!!
      J'ai pu acceder a une page qui me proposait de réparer les fichiers...
      et 1/4 d'heure plus tard l'ordi redemarre et de nouveau il affiche la page des mises à jours ...
      snif snif!
      help me!
      0
  2. fatfreddy
     
    Tapote f8 au demarrage ( barre de defilement)
    0
    1. osiris28
       
      ok j'essaie
      0
    2. osiris28
       
      Alors il me propose de demarrer normalement et là il me dit windows répare les fichiers?!
      0

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