Probleme avec avast...virus récurent!

Question

Bonjour,
J'ai un problème depuis quelques jours avec mon PC. 
Premièrement, j'ai régulièrement des messages d'Avast (en bas à droit de l'écran) qui me disent qu'un accès à un site malveillant a été bloqué. Je n'en avais jamais avant. 
Deuxièmement j'en ai d'autres, toujours d'Avast qui me disent qu'un fichier malveillant a été trouvé et on me conseil d'ignorer le message. J'ai fais deux choses, j'ai ignorer et j'ai supprimer. Quand je supprime, j'ai encore un message qui me demande si avast doit faire un scan au démarrage et au redémarrage de l'ordi. Je l'ai fais plusieurs fois mais ça ne change rien. Il trouve un virus, je le supprime et hop ça recommence.
J'ai fais 36 nettoyages de mon ordi avec : a-squared, Ccleaner, ad-aware, malwarebytes, spybot et avast. J'ai trouvé pleins de cochonneries type trojen, virus..
Troisièmement, l'ordi rame ou bug quand je passe d'une session à l'autre. Il faut parfois redémarrer l'ordi.

Voilà j'espère que vous pourrez m'aider! merci d'avance.

FlyInfo · Answer

Bonjour, apparemment ton pc est scruté par les virus, je te conseil de tous formater, pour éliminé complétement ce problème, j'ai déjà eu a faire a un virus nommée Alman.32 fichiers LinkInfo.dll, impossible de le supprimer par un anti-virus il revient toujours.

Olivette · Answer

Ok...et en quoi ça consiste de tout formater?

bmirak · Answer

Salut, dégomme avast et installe antivir ça m'a réglé mon problème qui semblait identique au sien.

Olivette · Answer

Le truc c'est que j'ai toujours utilisé Avast et que j'ai jamais rien eu!
Est ce que je peux faire comme tu me dis et récupérer avast ou antivir est aussi bien?

bmirak · Answer

Oui une fois que tu te seras débarrassé du problème tu pourras réinstaller une nouvelle version d'avast si tu veux.

glg29 · Answer

Bonjour Olivette,
Avast fait allusion à un site malveillant qu'il a bloqué. A mon sens, il n'est pas si mauvais que çà alors, sinon, il n'aurait rien vu, probablement !!!
Sans jouer au "grand chambardement", pour reprendre les propos de foxburry, qui, en passant, n'a pas de raisonnement stupide, peux-tu essayer ce qui suit par exemple, et remonter les informations ensuite.
Avec Avast (pourquoi changer !), première chose, mise à jour des définitions de la base virale.
Redémarrer l'ordinateur en Mode sans échec, et effectuer à nouveau un scan minutieux, cocher la case Tester les archives.
Par contre, ce qui pourrait être intéressant, ce serait de poster le ou les messages d'Avast, concernant ces soucis, possible çà ?
@

FlyInfo · Answer

Je voudrait pas casser l'ambiance, mais je conseil toujours que tu formate ton pc, a l'aide du cd d'installation de windows.

Olivette · Answer

Heu...alors...lol...chaque choses en son temps! je suis en train de faire un scan avec antivir. Du coup mon ordi n'est plus protégé (enfin c'est lui qui le dit) et il fait des "bip" tout seul!
A la fin je désinstalle tout, je remet avast et je vous tiens au courant. merci à tous!

FlyInfo · Answer

Désolé bmirak mais des fois faux s'avouer vaincu devant de telles virus que je dit et je confirme , laisse des trace même après la désinfection.

FlyInfo · Answer

Les rats (donnée comme tu dit) quitteront le navire quand d'autres rat (Les virus biensur) leur laisseront la zone libre

bmirak · Answer

Au fait j'ai oublié un truc en fin deux; il faut désactiver la restauration système temporairement et faire un vidage de tous les fichiers temp en allant sur propriétés de ton disque dur et faire "nettoyage disque", désolé mais mieux vaut tard que jamais.

paslau35 · Answer

bonjour 
 moi j ais un autre avis  TOUS LE MONDE sans-fou peut être  mais je le dit quand mémé 
 j ais répare  bon nombre de pc avec il s agit  de DR-WEB  ANTi-VIRUS SANS INSTALLE 
a faire en mode sans échec 
ces bien de formater mais il faut tous essayer  avant ?
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7749-dr-web-cureit/
                                           A+

Olivette · Answer

Excusez moi mais du coup je suis larguée!!!
Antivir a trouvé quelques trucs mais le probleme recommence. Ça bug un peu au démarrage et au passage d'une session à l'autre. Je ne suis pas trop pour formater tout de suite, ça me parait radical...bon en même temps je n'y connais pas grand chose. Je vais réinstaller avast, parce qu'il me convient bien depuis le début. Par contre comment je fais pour le petit blason en bas à gauche, qui est rouge avec une croix? Quand je clic dessus ça me dit que l'antivirus est périmé!
Et puis, vous battez pas ça sert à rien, ça fait pas avancer le schmilblick! Au contraire, maintenant je ne sais pas ce que je dois faire concrètement. 
Merci de continuer à m'aider! et n'oubliez pas, essayez de me donner les explications pas à pas merci!

bmirak · Answer

Salut, ok cela veut dire que ton antivirus ne c'est pas mis à jour donc il faut cliquer dessus il va vous proposer d'ouvrir le centre de sécurité faite le puis il va vous proposer de régler le problème en cliquant mettre à jour faite le, la le symbol disparait( mais il faut être connecté au net) une fois que c'est réglé càd antivirus à jour pare-feu activé refaite un scan de vôtre pc.

Olivette · Answer

Merci, j'ai réglé le problème de l'icône en faisant une mise à jour. Le scan s'est fait automatiquement au démarrage de l'ordi, une fois que j'ai installé avast. Il n'a rien trouvé.

bmirak · Answer

Donc avira a bel et bien nettoyé ton pc, et est ce qu'il fonctionne mieux maintenant? car il reste encore quelques trucs à faire.

Olivette · Answer

Ben pour l'instant pas de messages suspects...Après en ce qui concerne le passage d'une session à l'autre il faut que je fasse des essais. Par contre je crois que quand j'ai démarrer mon ordi tout à l'heure après avoir terminé le scan avec antivir, ça a buguer sur mon bureau...les icônes du bureau ne se sont pas affichées.

Utilisateur anonyme · Answer

si tu as pas les icones va dans le gestionnaire des taches puis fichier puis nouveau et tape explorer.exe puis entree

bmirak · Answer

Le nettoyage a pu altérer quelques fichiers suffit juste de savoir jusqu'à quel point, essaie un nettoyage de la base de registre avec ce lien: http://onecare.live.com/site/fr-be/default.htm?mkt=fr-be
tu cliques sur nettoyage puis tu suis les instructions ensuite on verra.

Olivette · Answer

Attendez je me suis mal exprimée...ça a buguer, je n'ai pas eu les icônes donc j'ai redémarrer une nouvelle fois et là ça marche depuis un moment. Est ce que je dois faire ce que vous me dites quand même?

Olivette · Answer

Attendez je me suis mal exprimée... ça a buguer tout à l'heure, quand je n'ai pas vu les icônes sur le bureau j'ai redémarrer et depuis ça marche.

Olivette · Answer

Merde j'ai mis deux fois la même chose sorry je croyais que mon message n'était pas passé!

bmirak · Answer

Oui ça fait partie de la maintenance du pc cela ne pourra lui faire que du bien. Ensuite on passe à spybot.

Olivette · Answer

Heu..."Désolé, cette version du scanner de sécurité Windows Live OneCare ne fonctionne pas avec votre navigateur Web ou votre système d'exploitation." ça me met ça...je change et je le fais avec internet explorer ou je télécharge le composant manquant?

bmirak · Answer

Ben oui microsoft n'aime pas la concurrence il faut le lancer à partir de internet explorer.

Olivette · Answer

Bon ben c partis! y'a déjà 14 éléments et 1 problème détectés! Ça à l'air très long...je reviens après!

FlyInfo · Answer

J'ai un mauvais pré-sentiment que tu devra faire une nouvelle installation de windows si c'est pas le formatage, parcontre je te file un tout petit conseil a suivre, clique sur démarrer ensuite sur exécuter et tape msconfig, ensuite va dans la partie démarrage et décoche tous les programmes mise a part (avgnt et NvCPL) valide est redémarre. ca boostera ton pc.

ps: fais le avec toutes les sessions

Olivette · Answer

Bon ben que 36% effectué au secours ce que c'est long! par contre 87 éléments et 3 problèmes détectés!

Olivette · Answer

J'ai encore une question, le scan n'est qu'à 37% et j'ai pas pour habitude (en fait je déteste) de laisser l'ordinateur allumer la nuit...je peux pas mettre pause! si j'arrête tout je dois tout recommencer demain je suppose??

bmirak · Answer

Oui effectivement si tu arrêtes il faudra reprendre du début.

Olivette · Answer

Mais je suis crevée moi !! LOL!

bmirak · Answer

Pas grave arrête et tu reprends demain c'est un travail de longue haleine.

Olivette · Answer

Oui je crois que c'est ce que je vais faire, j'ai toute la journée pour m'en occuper demain. Merci en tout cas.

bmirak · Answer

Bonne nuit, qui veut aller loin ménage sa monture

Olivette · Answer

Bonne nuit..et joli dicton!

Olivette · Answer

Voila j'ai enfin terminé le scan de OneCare !!! Résultats : 
Protection : 2 problèmes graves détectés
Performance : 308 éléments du registre détectés
                     283,9  Mo de fichiers temporaires détectés
Lecteur C:\ est fragmenté à 7%
Lecteur D:\ est fragmenté à 10%
Voilou! La suite je fais quoi??

Je voulais juste rajouter que je suis une adepte des jeux msn et zylom et que j'en télécharge régulièrement...je sais que l'on peut attraper des cochonneries à cause de ça. Je télécharge aussi moins souvent des films et de la musiques avec Ares et Limewire.

bmirak · Answer

Tu valide le nettoyage, tu redémarres, tu mets à jour spybot et tu scannes: un vrai ratissage quoi.

Olivette · Answer

Ok...et c'est pas si grave que ça si?

Une autre question qui n'a rien à voir mais je voudrais ton avis : Je vais sur un site internet qui s'appelle Digitroc, tu troc des dvd, des cd et pleins d'autres choses contre des points et tu prends ensuite ce que tu veux. Normalement tu peux faire une rechercher rapide et taper directement le nom du film (par exp) que tu veux...ben la depuis quelques temps je ne peux plus le faire, en haut a gauche de la page y'a un tout petit message qui me dit "cannot open lock cannot open lock" ça vient de mon ordi ou du site?? Je peux par contre naviguer dans le site.

bmirak · Answer

Non rien de grave de la routine en terme de maintenance.
Pour le site li me semble que soit il y a une cookie qu'il ton envoyé et qui a disparue avec le nettoyage soit le site a un petit problème d'accès ou de maintenance.

ekim55 · Answer

Bonjour,
Tu devrais faire un scan avec MalwareBytes qui est très efficace. Après installation, fais la mise à jour, lance un scan complet et supprime la détection, si positif. Redémarre et lance CCleaner pour un bon nettoyage.
Lien --> https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
Lien --> https://filehippo.com/download_ccleaner/

Olivette · Answer

Bon alors restons zen comme tu l'as dis hier...
Au redémarrage de l'ordinateur après avoir nettoyer avec onecare, l'ordi est resté bloqué sur le bureau et sans les icônes. Je redémarre ça marche.
Ensuite je sélectionne les mises à jour de Spybot, il s'installe et là il me dit "une erreur est survenue lors du remplacement d'un fichier existant. Deletefile a échoué; code 5 accès refusé.

bmirak · Answer

Cela veut dire qu'il essaie d'effacer un fichier qui est en cours d'utilisation, il faut réessayer en mode sans échec et voire.

Olivette · Answer

Je ne sais pas comment on fait en mode sans échec.

bmirak · Answer

Au moment du démarrage( avant l'apparition du logo windows) il faut tapoter sur F8 jusqu'à obtenir un menu la vous choisissez démarrage en mode sans échec.

FlyInfo · Answer

Bonjour, même en mode sans échec, ca donnera rien puisque en générale les trojans s'attache au processus Explorer.exe le mieux c'est de supprimer le répertoire windows et de refaire une nouvelle installation, n'oublie pas de mettre toutes les donnée vers un répertoire dans la racine du disque dur par exemple: "C:\Données".

bmirak · Answer

Salut, bon je pense que vôtre système est relativement correcte pour le moment, il se peut qu'il faille réinstaller certaines application qui ont du souffrir du nettoyage.
Toujours garder à l'esprit qu'on n'est pas à l'abri de ce genre de problème et donc de prendre les devants.

Olivette · Answer

Bon..j'ai désinstallé tous les logiciels type malware et spybot que je ne pouvait plus mettre à jour et j'ai réinstallé les nouvelles versions et j'ai trouvé pleins de cochonneries!!! 
Je vais continuer comme ça pour l'instant et si j'ai de nouveau des problèmes je revendrais poster un message d'appel au secours. 
Merci pour votre aide!

Probleme avec avast...virus récurent!

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