Ordi portable bloqué

osiris28 -  
Bonjour,

Mon ordi portable est bloqué : Il s'allume correctement, puis le message "installation des mises à jours 0/3 n'éteignez ou ne débranchez pas votre ordi" apparait, puis la fenêtre se ferme, l'icône windows apparait et là pouf! l'ordi se coupe et redémarre et cela sans arret...Je ne suis pas très douée pour l'informatique je vous remercie donc d'avance pour votre aide.
A bientôt.
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

4 réponses

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  1. antho13100
    un bon petit formatage ou une reparation de system! si t'a ton cd de restauration?
    1. osiris28
      Bonjour,

      Je n'ai pas possibilité d'accéder à la page d'accueil! Seule apparait la page pour mise à jour qui se ferme au bout de 10 secondes puis l'ordi s'éteind de nouveau et redémarre!
  2. mickimaiki
    bonjour
    Je possède un HP pavillon m9355.fr

    Lorsque je l'allume il reste bloqué sur un fond bleu avec en gros au centre HP et en bas les légende pour l'utilisation des touches: F10=configuration, F11=Réinstallation système, échap=Menu démarrage et F9=Diagnostics.

    Cepandant lorsque j'appuie sur une de ces touches rien ne se passe le PC ne répond pas.

    Comment puis je faire ?
    1. antho13100
      la c'est ton bios qui foire!
      je ne sais pas change de CPU ou Chipset?