Restaurer windows changé par un contrôle pare
wifille6762
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krazykat Messages postés 15983 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
krazykat Messages postés 15983 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai téléchargé une version de SurfPass gratuite (contrôle parental) qui s'est substitué à ma page d'accueil. Résultat : tous mes fichiers sur le bureau ont disparu, mes raccourcis, ma boîte mail est vide complètement, ma page Boostart a disparu aussi, et quand j'essaie d'organiser les compte d'utilisateurs (en même temps j'essaie de ne rien écraser...) on me demande un mot de passe que je n'ai pas.
J'ai essayé de contacter SurfPass, mais il ne semble pas qu'ils aient d'aide en ligne...
Je suis nouvelle sur un forum, je ne sais pas comment ça fonctionne, alors si je commets des impers je suis désolée.
Je ne sais pas comment communiquer, je ne veux pas écraser ma version de boite mail qui a disparu, et de toute façon je n'ai accès à aucun compte d'utilisateur que celui intitulé SurfPass qui lui est vide, avec l'air d'avoir tout écrasé.
Mais les messages arrivent sur le sire de free que je peux consulter.
J'ai téléchargé une version de SurfPass gratuite (contrôle parental) qui s'est substitué à ma page d'accueil. Résultat : tous mes fichiers sur le bureau ont disparu, mes raccourcis, ma boîte mail est vide complètement, ma page Boostart a disparu aussi, et quand j'essaie d'organiser les compte d'utilisateurs (en même temps j'essaie de ne rien écraser...) on me demande un mot de passe que je n'ai pas.
J'ai essayé de contacter SurfPass, mais il ne semble pas qu'ils aient d'aide en ligne...
Je suis nouvelle sur un forum, je ne sais pas comment ça fonctionne, alors si je commets des impers je suis désolée.
Je ne sais pas comment communiquer, je ne veux pas écraser ma version de boite mail qui a disparu, et de toute façon je n'ai accès à aucun compte d'utilisateur que celui intitulé SurfPass qui lui est vide, avec l'air d'avoir tout écrasé.
Mais les messages arrivent sur le sire de free que je peux consulter.
A voir également:
- Restaurer windows changé par un contrôle pare
- Restauration systeme windows 10 - Guide
- Comment restaurer un ordinateur - Guide
- Change dns - Guide
- Clé windows 8 - Guide
- Montage video gratuit windows - Guide
5 réponses
salut !
Ton logiciel de controle parental est tout simplement actif, il fait son travail ! quand tu a installé le programe tu a du rentrer un mot de passe ou alors (très très peu probable) on t'en a donné un !
Sinon essaye des mots de passe type du genre 1234 ou password ou admin.
Sinon je ne connais pas ce programe donc jespère que quelqu'un qui el connais mieu pouras venir t'aider !
Bon courage
Ton logiciel de controle parental est tout simplement actif, il fait son travail ! quand tu a installé le programe tu a du rentrer un mot de passe ou alors (très très peu probable) on t'en a donné un !
Sinon essaye des mots de passe type du genre 1234 ou password ou admin.
Sinon je ne connais pas ce programe donc jespère que quelqu'un qui el connais mieu pouras venir t'aider !
Bon courage
hello, ce que je te conseilles :
redémarres en mode sans échec (f8 ou f7) au démarrage, puis désinstalle (depuis la session administrateur suprème) tout ce qui est de surffpass,ensuite redémarres normalement et regarde si sa a marché :)
bonne soirée!
Autremement tente une restauration système depuis ton compte admin suprème :)
redémarres en mode sans échec (f8 ou f7) au démarrage, puis désinstalle (depuis la session administrateur suprème) tout ce qui est de surffpass,ensuite redémarres normalement et regarde si sa a marché :)
bonne soirée!
Autremement tente une restauration système depuis ton compte admin suprème :)
pour la restauration system :
démarrer --> tous les programmes --> accessoires --> outils système --> restauration sysème.
et tu ne perdra rien, il te suffit jsute de choir un point de restauration juste avant l'installation de surfpass.
p.s : c'est très facile a faire une restauration, tout y est indiqué très clairement!
bonne soirée :)
démarrer --> tous les programmes --> accessoires --> outils système --> restauration sysème.
et tu ne perdra rien, il te suffit jsute de choir un point de restauration juste avant l'installation de surfpass.
p.s : c'est très facile a faire une restauration, tout y est indiqué très clairement!
bonne soirée :)
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Pour faire une Restauration Système avant installation de contrôle parental : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
Si ça ne fonctionne pas, tapote la touche F8 avant le démarrage de windows, choisi Mode sans Echec et lance tout de suite ta restauration système.
Si ça ne fonctionne pas, tapote la touche F8 avant le démarrage de windows, choisi Mode sans Echec et lance tout de suite ta restauration système.
On m'a donné config comme mot de passe, mais j'ai essayé en vain. Je n'ai qu'une peur c'est d'écraser la configuration que j'avais avant. Je ne savais pas que les contrôles parentaux faisaient aussi le ménage!