Mozilla qui se lance pas [xp]

elisa 77 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

depuis 3 jours j'ai mozilla qui ne se lance plus du moins après avoir redemare mon pc.

dans le gestionnaire il ya rien !

jai beau effectue des recherche virus, jai trouve des trojan ...

jai utilise Malwarebytes' Anti-Malware et CCleaner.

afin de pouvoir y accede je dois tout reinstalle et ceux a chaque demarage!!! dc en gros si jeteint mon pc plus d'internet

es normal?

merci de m'eclaire je ne sais plus quoi faire la , a part formate :/

merci bien !
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8 réponses

Utilisateur anonyme
 
désinstal firefox, nettoie ton registre (avec ccleaner par exemple) , redémarre, installe ff le plus récent et vois si ca marche.
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elisa 77
 
coucou,
merci de mavoir repondu

ba justement deja fait hier

jai tout retire, utilise ccleaner, repri mozilla ( version 3.5.2)

bien sur sa a marche !

mais une fois le pc eteint, ba le lendemain rebelote je dois recommence l'operation !
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Utilisateur anonyme
 
okok, et avec ie ou chrome ca te fais la meme chose?
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elisa 77
 
IE oui
chrome je ne lest pas.
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Utilisateur anonyme
 
ok donc c'est juste ff qui plante.

fais la derniere maj de windows (parfois on ne sait jamais)
https://www.clubic.com/telecharger-fiche242026-windows-xp-service-pack-3.html

(pour le sp3)

sinon, regarde les options de firefox, si ca passe toujours pas, fais une recherche manuelle dans le registre et vire toutes les entrées de firefox
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elisa 77
 
coucou

ok pr sp3

concernant la recherche manuel
cad?
car je suis dedans et je vois bien

HKEY_CLASSES_ROOT\FirefoxHTML
HKEY_CLASSES_ROOT\FirefoxURL

es sa? faut supprime tout.? merci
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Utilisateur anonyme
 
regarde sur le net pour ca, je pense que si tu tappes juste HKEY_CLASSES_ROOT\firefoxHTML ca te dira , mais vu que c'est un truc ff, il doit se mettre a l'installation =D
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lekaf974 Messages postés 252 Statut Membre 22
 
Bonjour,

As tu essayer de démarrer firefox en mode sans échec??
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ekim55 Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 610
 
Essaie ceci: va dans démarrer, exécuter, tape: regedit et OK. En haut, clique sur édition, rechercher (Ctrl+F), tape: firefox, coche les cases clés, valeurs,données et fais suivant. La recherche commence, quand un fichier apparait, supprime tout ce qui est en rapport avec firefox et en regardant aussi dans le volet droit, ensuite fais F3 pour continuer la recherche et fais de même jusqu'à la fin de la recherche. Redémarre, lance CCleaner pour nettoyer et réinstalle Firefox..
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