problemem installation logiciel

Question

Bonjour,je demande de l'aide.j'ai telecharger un logiciel du code de la route.je l'installe,tout se passe bien.mais quand il a fini de s'installer et que je clique sur le raccourci  ne veut pas demarrer le logiciel en disant que le logiciel a un probleme.je ne sais pas comment faire.je l'avais deja installer et il marchais normalement mais j'ai été obliger de changer de disque dur et de ré-installer vista.voila merci de votre aide

eddy · Answer

peut etre que ton logiciel n'est pas compatible avec vista ou alors essaye de réinstallé le logiciel

dr.dre · Answer

oui mais je l'avais installer avant de formater et de changer le disque dur et de re-installer vista.peut etre kil faut des mises a jour vista non?

dr.dre · Answer

alors personne peut m'aider?

eddy · Answer

salut. commence par regarder si y a pas un patch pour ton logiciel et fait toutes les mise a jours de windows avec windows update et si sa marche toujours pas tu peut ésayer de réinstallé to logiciel ou alors c'est qu'il n'est pas compatible avec vista.

dr.dre · Answer

merci eddy mais je laivai deja installer avant pas de probleme mais la sa mrche pas

eddy · Answer

oui mais tu l'avait instalé sur xp ou vista?

dr.dre · Answer

sous vista justement je me demande une chose g un probleme avec le lecteur dvd de mon ordi il ne lie pas les dvd.ou je peux trouver les drivers? mon ordi c un packard bell i media d9179

eddy · Answer

si ton lecteur de cd ne lit pas les dvd faut le changer car même en téléchargent les nouveau drivers sa ne fonctionnera pas tu peut en trouvers des pas cher a auchan et si tu veut un lecteur cd qui lit les dvd il faut que se soit marquer dvd sur la facade du lecteur de cd

ensito · Answer

Salut
Va sur le site du fabriquant de ton pc et recherche la page des driver compatibles avec ton pc. Si t'as un doute sur la version de ton pc, cherche la sur la vignette d'identification au dos du pc.

eddy · Answer

oui

dr.dre · Answer

quand je vais sur le site et qu'il veut mon numero de serie je le tape et il me dit numero unconnu

eddy · Answer

tu la mal marquer (le numéro de série commence par S/N que tu bdoit pas marque c'est les buméro quil faut marquer) ou alors ton ordi et trop vieu.

dr.dre · Answer

mon ordi je l'ai acheter il ya 1 an et sil il le repertriore pas comment je peux faire.merci

eddy · Answer

regarde si ta bien marqué le numéro de série ou regarde si y a pas une version pour vista.

ensito · Answer

Ca arrive que sur les sites de fabriquant, avec le temps, ils zappent les anciens pc et on ne trouve plus les drivers compatibles. Si malgrès le bon nom et identifiant de pc ça ne marche toujours pas, tu peux toujours essayer de trouver tes drivers sur www.touslesdrivers.com , avec un peu de chance ils y seront.

eddy · Answer

oui ou retélécharge ton logiciel.

ensito · Answer

Sinon ce que tu peux faire c'est : panneau de configuration - gestion des périphériques, ensuite trouve ton lecteur dvd, clic droit, desinstaller. Puis redemarre windows, celui ci va rechercher ton lecteur et remettre à jour le driver automatiquement (normalement, je dis bien normalement...).

dr.dre · Answer

quand je fais rechercher les derniers pilote im me dit kil sont deja installer et sa marche toujours pas bizarre

eddy · Answer

ton logiciel n'est pas compatible avec vista. prend en un autre de logiciel pour le code de la route y en a plein

dr.dre · Answer

lesquels et sont il complet pas judte des demo

eddy · Answer

oui complet. tu peut les acheter pour 5€ ou tape jeu de code de la route sur google.

dr.dre · Answer

par contre pour le lecteur dvd je comprend pas les pliotes sont a jour mais toujours rien,il lie keudale pourquoi?merci

eddy · Answer

peut etre quil ne lit pas les dvd regarde si y a marqué dvd sur le mecteur de cd

dr.dre · Answer

merci eddy mais avnt les dvd il les lisait normalement

eddy · Answer

ta regardé si y avait pas de poussiére sur la lentille?

dr.dre · Answer

comment je peux faire pour la lentille?

eddy · Answer

tu met de l'alcoll a 90° sur un coton tige et tu nettoie la lentille et tu laisse sécher.

dr.dre · Answer

excuse moi je me suis mal exprimer,je retire comment le lecteur merci

eddy · Answer

laisse tomber achéte un cd de nettoyage. je croié que t'avait un ordi portable.

dr.dre · Answer

au fait eddy pense tu ke je peux re-installer vista j'ai peut etre mal selectionner les composants?merci

eddy · Answer

oui tu peut réinstallé vista.

dr.dre · Answer

comment je fais?merci

dr.dre · Answer

bine sur j'ai les dvd master pour le ré-installer

eddy · Answer

tu met ton cd de vista et tu suis les instruction.

dr.dre · Answer

j'ai pas besoin de formater?merci

eddy · Answer

oui mais quand tu dit "masters" tu dit cd de vista ou sauvegarde?

eddy · Answer

est ce que ta une adresse msn et une webcam? oui t'aurat besion de formater.

dr.dre · Answer

je crois ke c de sauvegarde

dr.dre · Answer

voila mon adresse msn mais j'ai pas de webcam:tony56-dmx@hotmail.fr

eddy · Answer

c'est pas pareil que celui de vista est ce que ton cd et comme sa : blanc bleu avec les coté doré et est ce que c'est marqué vista dessus?

dr.dre · Answer

en gros c deux cd packard bell blanc ecris dvd master 1 et 2

eddy · Answer

c'est pas le cd de vista.

dr.dre · Answer

mais je peux remattre vista non?

eddy · Answer

oui une sauvegarde.

dr.dre · Answer

donc peut tu me dire les etapes a faire car je ne veux pas faire n'importe koi

eddy · Answer

connecte toi a msn et je te dirait les étape.

dr.dre · Answer

ok merci

eddy · Answer

de rien.

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