Orid bloqu sur la page de chargement "windows

Bonjour, se matin ma mere etait sur l'ordi du salon elle consultait le site "leboncoin" quand tou à coup une page bleu ecrite en anglais aparait, ne sachant que faire elle a eeint l'ordi. Depuis quand j'essaie de le rallumer il reste bloqué s la page de chargement ou il y a la petite barre verte et ou il y a ecrit en dessous "windows corporation"
et donc je n'ai bien sur acces a rien. l'ord tourne sous vista voila en esperant que quelqu'un puisse m'aider