PB DE DEMARRAGE WINDOWS XP

cat123 -  
Bonjour,

j'ai un souci avec un ordinateur portable Toshiba.

J'ai allumé mon pc et impossible d'obtenir quoique ce soit ! j'ai une page noire qui s'affiche avec du texte me disant que mon pc a connu un problème à cause d'un nouveau logiciel ou matériel alors que je n'ai rein installé !
il me propose :
- démarrer en mode sans echec,
- mode sans echec avec prise en charge réseau
- invite de commandes en mode sans echec
- dernière bonne configuration connue
- démarrer windows normalement

j'ai tout essayé et rien ne marche il reboote mais revient toujours à cette page .
J'ai un CD de restauration toshiba mais ils disent que si je le mets je perds toutes les données du disque dur, or j'ai besoin de récupérer mes données
Que dois je faire ??? quelqu'un peut -il m'aider ?
Configuration: Windows  xp

10 réponses

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  1. Tuxie
    Bonjour,

    Si vraiment rien ne fonctionne, y compris le mode sans échec, il va te falloir un Live-CD Linux pour récupérer tes données avant la restauration.
    Peux-tu télécharger depuis un autre PC ?
    1. cat123
      oui mais je suis nulle en informatique et mon autre pc est sur windows vista cela pose t il un pb
      merci d'avance pour ton aide
      1. Vincent.J
        Moi j'ai utiliser le CD Windows Xp je les inséré et j'ai appuié sur F1 sa va te faire un BOOT FROM CD et après tu peux le remettre a neuf sans formater.
        Voila si t'a besoin de plus d'explications fait le moi savoir.

        Cordialement,

        -Vincent.J
        1. cat123
          je n'ai pas le cd windows xp car il devait installé sur le pc
          j'ai juste un cd de restauration du systeme qui formate le disque dur et reinstalle le pc comme à l'usine
          2. cat123
            J'ai telechargé toutou linux sur un cd mais pour l'instant ca ne marche pas que dois je faire
            merci d'avance pour ton aide
            2. Vincent.J
              Va sur un torrent et choisis Windows Xp ou reformate avec ton CD.

              Ce sont les deux seuls choix a toi de voir.
              1. cat123
                j'aimerai récuperer mes données personnelles avant de reformater le disque dur

                c'est quoi un torrent ?
            3. Mélii--
              Bonjour,
              J'ai eventuellement une solution pour toi.
              Essaie de le laisser eteind pendant au moins 24h en le laissant brancher pour qu'il se recharge.
              Mais je ne suis pas sûr que sa marche.
              1. Tuxie
                S'il est branché, il doit démarrer. On peut utiliser un portable pendant la charge, heureusement.
            4. Tuxie
              Un fichier que l'on télécharge sur Internet, via un logiciel torrent. Attention, un Windows obtenu de cette façon n'est pas légal et potentiellement dangereux pour le PC qui télécharge (risques de virus).