Webcam Crystal eye, ne fonctionne plus wlm

Résolu
Bonjour, j'ai un problème avec ma webcam acer Crystal Eye.
Il y a environ 5 mois, on m'a offert un ordinateur portable ACER; Aspire 5735Z, avec une webcam intégrée. Windows live messenger était déjà installer, lors de l'achat du pc. Ma webcam marchait très bien sur wlm, et dans son logiciel. Au bout d'environ même pas un mois, (après l'achat) la webcam ne marche plus sur msn.
Je ne peux plus voir mes contacts avec leur webcam, et ils ne peuvent pas non plus me voir. Alors que la cam marche parfaitement avec son logiciel. (Acer Crystal Eye Webcam). J'ai essayer toute les manipulations pour essayer de la faire remarcher, mais rien n'a aboutie. (J'ai désinstaller, msn 2009 pour passer au 2008, enlever toutes les photos de mon dossier Images, pour les mettre dans un autres...)
J'aimerais savoir si quelqu'un aurait une quelconque solution à ce problème ?
Merci d'avance.
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

18 réponses

  1. ouvre la fenêtre Windows live messenger -> là où tu as tes contacts

    tu clique sur Outils puis sur Options

    en bas, si c'est pas fait, coche la case "Indiquer aux autres utilisateurs que je dispose d'une webcam"

    tiens moi au courant

    ps : si la case était déja coché, dis le moi
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    1. La case était déjà cochée; et la webcam est bien selectionnée dans les options, pour effectuer les conversations vidéos. Merci.
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      1. Merci de ton aide. Je vais essayer ça tout de suite, je te tiens au courant. :)
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        1. Je ne m'y connait pas vraiment en informatique. Est-ce que je dois installer tout les drivers disponibles ? Car il n'y en à aucun concernant ma webcam.
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          1. normalement, tu peux installer que le pilote de ta webcam
            ... mais tu ne le vois pas...

            Je vais regarder si je trouve pas les pilotes via google

            à plus ;-)
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            1. J'ai trouvé plusieurs pilotes...

              mais ca dépend du fabricant de ta webcam?

              peux tue me dire lequel c'est des deux : Suyin ou Bison?

              pour le savoir :
              - appuies sur la touche WIN et la touche Pause simultanément -> WIN, c'est le drapeau Windows
              - ensuite tu clique sur Gestionnaire de périphériques
              - ta webcam doit se trouver dans la rubrique "Périphérique d'image". Clique dessus et double-clique sur ta webcam.

              Tu verra le nom du fabricant

              voila

              et avoir le nom, je te passerai le lien où tu pourra téléchargé et installé ce pilote

              bye
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              1. Fabricant : Microsoft.

                Mais Suyin, ça me dit quelque chose, je pense que ça doit être ça.

                Merci.
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                1. regarde ce lein
                  http://www.acer.fr/acer/service.do?LanguageISOCtxParam=fr&miu10einu24.current.attN2B2F2EEF=291&sp=page15e&ctx2.c2att1=8&miu10ekcond13.attN2B2F2EEF=291&CountryISOCtxParam=FR&ctx1g.c2att92=25&ctx1.att21k=1&CRC=1143633635

                  - clique sur ordinateur portable
                  - clique sur aspire
                  - clique sur Acer 5735Z
                  - dans la rubrique "pilote", clique sur le logo orange, à gauche de "appareil photo" "suyin"

                  et tu pourra le télécharger, l'installer

                  et redémarrer ton pc
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                  1. Merci, j'essaye ça tout de suite.
                    Je croise les doigts pour que ça marche.

                    Merci beaucoup.
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                    1. J'ai installer le pilote et redémarrer le pc.
                      Ça ne marche toujours pas.
                      Je suis au bord du suicide. x)
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                      1. Ça ne marche toujours pas.
                        Si tu ne trouves rien d'autre, ce n'est pas grave.
                        C'est gentil d'avoir essayer. Merci.
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                        1. non je trouve plus rien

                          désolé
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                          1. C'est pas grave.
                            Merci quand même d'avoir essayer. :)
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                            1. J'ai réussi à refaire marcher ma webcam.
                              J'ai créer une nouvelle session administrateur windows; et sur cette session, ma cam marche. :)
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                              1. faut plus chercher à comprendre lol

                                peut être que sur l'autre session, tu n'avais pas tous les droits...

                                mais bon, ca marche, tant mieux pour toi ma grande ;-)

                                bye
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