Problème option "créer nouveau dossier"

Bonjour,
Quand je clic avec le bouton droit de la souris sur le bureau afin de créer un un nouveau dossier,
aprés avoir fais passer le curseur sur nouveau,j'en ai "vide",y a ni nouveau dossier,ni document texte n'est rien,
qu'est ce que cela pourra être ?

Merci !!
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.5.2

2 réponses

  1. Bonjour.
    Le menu contextuel est tout simplement vérolé .
    Faire une restauration des fichiers systèmes et du registre,
    (Les documents ne seront pas touchés)
    Et tout devrait rentrer dans l'ordre.
    Appuyer sur les touches Windows et R
    Puis taper rstrui.exe
    Ensuite prendre une date de restauration antérieure à celle du problème.

    Puis faire un scan entier avec votre antivirus,
    puis un nettoyage du registre.
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    1. Merci infiniment !
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