En dehors de la plage après achat neuf du pc

Bonjour,

Hier j'ai acheté un pc neuf de marque compaq cq5106. Après le branchement des cables, j'ai allumé le pc et après la page d'accueil compaq j'ai un écran noir avec comme message en dehors de la plage. Le pc tourne mais rien à l'écran et comme vista n'est pas fini de configurer il ne veut pas démarrer en mode sans échec. Il me marque la configuration n'est pas fini vous ne pouvez pas démarrer en mode sans échec.
Je précise que l'écran plat tft de 17 pouces fonctionnent très bien sur mon ancien pc.
Quelle est la solution ?
Merci pour votre aide c'est urgent.