Impossible de supprimer avg

aurelie -  
 Samaritin -
bonjour je m'appelle aurelie
il m'est impossible de supprimer mon antivirus avg en passant par suppresion ou installer des programmes
de plus je voudrais installer avast edition familiale qui lui ne s'installe pas
pouvez vous m'aidez svp
merci a l'avance

8 réponses

  1. spark Messages postés 2863 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 306
     
    Salut

    Essaye de le désactiver avant de le supprimer. Si ça ne marche pas essaye en mode sans échec (F8 au démarrage).
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  2. bernard
     
    j'ai installé avast et je n'arrive pas à désactiver avg7.5
    j'ai panneau de configuration modifier supprimer programmes et il s'affiche la chose suivante en anglais que j'ai traduite
    echec d'initialization de l'installateur en raison de l'erreur suivante: undefined error: initialisation de la date d'installation des fichiers a échoué ouverture du fichier de configuration"C" manqué aucun fichier ou directement
    que faire merci pour le coup de main
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  3. BUBU
     
    Salut Aurélie et Bernard

    Parfois la seule manière de supprimer un programme/ou fichier est de télécharger un utilitaire du même fabricant du genre:
    uninstall/avg/tool. J'ai eu le même problème avec Bit Defender (anti-virus) et J'ai pu l'éliminer avec:
    uninstall/bitdefender/tool etc etc...(ce qui est surtout difficile est de contacter le service technique du même fabricant)

    Une autre méthode qui peut nous faciliter la vie est de télécharger un petit utilitaire gratuit qui est:
    ""unlocker 1.85"" qui se glisse dans le dossier "file" de Windows qui permet d'éliminer tout fichier ou programme utilisé par une autre ressouce ou programme
    Comment procéder? C'est très simple: télécharger unlocker 1.85 et l'extraire sur "C"
    Identifier manuellement ton dossier indésirable (juste un clic pour le sélectionner)
    Va dans "File" ou "Fichier" en français, ouvre Unlocker, sélectionne ton fichier, et clique "unlock all" et "Delete"
    (faire attention de ne pas supprimer des fichiers vitaux pour Windows)

    La 3ième méthode est le mode sans échec F8

    Bonne chance!
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  4. Paul
     
    Bonjour, un tuto pour tout désinstaller.
    http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 7367 desinstaller proprement liens et astuces
    Si les 2 antivirus se sont trop mélangés, tu désinstalles les 2 complètement et tu recommences à neuf pour le nouveau.
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. bernard
     
    merci bubu pour la réponse j'ai réussi à désinstaller avg par le logiciel supresplus
    par contre quand j'ouvre mon ordinateur apparait toujours en plein milieu de l'écran could not initialize antivirus kermel interface
    application cannot run
    comment supprimer ceci?
    merci d'une réponse
    bernard
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  7. Utilisateur anonyme
     
    http://www.avg.com/fr.36

    Supprime toutes traces d'AVG
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  8. Samaritin
     
    Bonjour,

    J’avais exactement le même problème.

    Pour la désinstallation, j’ai démarré Windows en mode "sans-échec" en pressant F8 au tout début du démarrage de Windows

    Ensuite j’ai désinstallé le programme sans problème.

    J’espère que ça t’aideras.

    Bonne chance
    0