Problème disque dur externe 500Go FREECOM

cassy04 Messages postés 21 Statut Membre -  
cassy04 Messages postés 21 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un disque dur externe FREECOM 500Go dans lequel j'ai mis de la video, de la musique et des photos mais lorsque que je branche celui ci sur le PC, le voyant d'alimentation clignote et dans le poste de travail le disque dur m'affiche les trois fichiers et me dit qu'ils sont pleins ; mais en les ouvrant ils sont vides !

J'ai connecté le disque dur externe sur deux autres pc portables et il n'y a aucun problèmes toutes les videos , photos sont là .....et le voyant bleu est constamment allumé .

Je précise que le disque est loin d'être plein seulement 45Go sont pris !
Pensant au début à un problème avec les ports USB j'ai installé les drivers mais rien n'a changé .
J'ai d'ailleurs regardé aussi avec ma clé USB DE 1Go et mon ipod et il n'y a aucun problème.

J'ai essayé de formater le disque dur mais il n'a pas pu me le faire ....

Quelqu'un a t-il une solution a me proposer ?

Merci d'avance
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.13

21 réponses

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Résumé de la discussion

Un disque dur externe Freecom de 500 Go affiche un comportement problématique: le voyant clignote sur certains PC, le poste de travail affiche trois fichiers prétendument pleins alors que leur contenu est vide. Plusieurs réponses évoquent un problème de système de fichiers ou de permissions et proposent des commandes comme sfc /sannow en mode administrateur, ou la conversion en NTFS via convert X: /fs:ntfs /nosecurity. D'autres préconisent l'usage de DiskPart avec list volume ou l'outil TestDisk, et certains indiquent qu'un format pourrait être nécessaire après récupération des données; quelques intervenants expliquent leur expérience sur plusieurs PC. En cas de persistance, TestDisk est mentionné comme piste potentielle, tandis que l’accès du disque varie selon l’ordinateur.

Bobot (l'IA à votre service)
  2. cassy04 Messages postés 21 Statut Membre
     
    Non je n'ai pas essayé ,mais merci je vais regarder .
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  3. cassy04 Messages postés 21 Statut Membre
     
    J'ai un problème car dans test disk , il ne me trouve pas mon disque dur externe , il ne m'affiche que celui que j'ai de 80 Go.
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    1. zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
       
      Bizarre qu'il ne le trouve pas , faire ceci :
      Démarrer\Tous les programmes\accessoires\
      clic droit sur Invite de commandes.
      cliquer sur Exécuter en tant qu'administrateur.
      Dans la fenêtre noire , taper

      diskpart
      list volume
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  4. cassy04 Messages postés 21 Statut Membre
     
    Une fois tapé diskpart , j'ai une réponse " les sevices de gestion de disques n'ont pas pu terminer l'opération"
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    1. zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
       
      Il doit y avoir un problème dans les fichiers systèmes.
      Démarrer\Tous les programmes\accessoires\
      clic droit sur Invite de commandes.
      cliquer sur Exécuter en tant qu'administrateur.
      Dans la fenêtre noire , taper
      sfc /sannow
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. cassy04 Messages postés 21 Statut Membre
     
    ça y est , en tapant diskpart et list volume , j'ai bien les disques dur et le lecteur mais je n'ai toujours pas le dique dur externe d'affiché.

    pour ce qui est de taper sfc /scannow il m'affiche des choses mais je ne sais pas ce que je suis sensée faire ensuite .
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    1. zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
       
      Laissons tomber sfc pour le moment.
      Aller dans
      Panneau de configuration\Gestionnaire de périphériques
      ouvrir Contrôleur de bus USB et Périphériques d'interface utilisateur.
      Regarder si il n y ' a pas des points jaunes signalant un défaut.
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  7. cassy04 Messages postés 21 Statut Membre
     
    Pour les controleurs de bus USB je n'ai aucun points d'interrogation mais par contre je n'ai pas de "peripheriques d'interface utilisateur"
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    1. zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
       
      Bien , mais je dois m'absenter , je reviens dans une heure.
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  8. cassy04 Messages postés 21 Statut Membre
     
    Alors , quelqu'un a t-il une idée ?
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    1. zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
       
      Procédons par élimination :
      Avez vous connecté un autre périphérique sur ce même
      port USB ?
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  9. cassy04 Messages postés 21 Statut Membre
     
    lorsque j'ai essayé avec ma clé usb pour voir si le pc la detectait normalement, oui.
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    1. zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
       
      Conclusion :
      Si TestDisk ne le détecte pas.
      Si la commande list volume sous Diskpart ne le détecte pas,
      Il a un problème ce disque externe.
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  10. cassy04 Messages postés 21 Statut Membre
     
    il est bien dans le poste de travail, il me met bien que 37Go sot utilisés mais ensuite quand je vais dans les fichiers ils sont tous vides .

    Et puis le disque dur externe marche très bien sur les deux pc portables , toutes les photos y sont .....
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  11. zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
     
    Le caractère "X" représente la véritable lettre du disque.
    Démarre\Exécuter
    Taper cmd.exe
    Puis taper
    chkdsk X: /f /r
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  12. cassy04 Messages postés 21 Statut Membre
     
    "impossible d'ouvrir le volume en accès direct"

    Par contre chose étrange cette fois il m'a "affichée" les videos mais impossible de les lire et windows me met que l'écriture décalée a échoué.
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    1. zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
       
      Justement voila ce qui est bizarre , il est dans le poste de travail ,
      il n'est pas détecté par TestDisk ni par diskpart .
      Si vous vous avez accès au dossier contenant les vidéos , faites un
      clic droit sur celui-ci pour voir.
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  13. cassy04 Messages postés 21 Statut Membre
     
    lorsque je fais clic droit le dossier est vide . D'ailleurs cette fois il ne m'a pas indiqué le type de fichier qui était sur le disque dur .
    En fait quand je le connecte windows dit qu'il y a de la musique , ou alors il dit que c'est de le video ou des photos mais les dossiers sont vides à chaque fois.
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    1. zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
       
      Il est en fat32 ou Ntfs ?
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  14. cassy04 Messages postés 21 Statut Membre
     
    Il est en FAT32
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    1. zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
       
      Mettez le en Ntfs avec la commande convert
      convert X: /fs:ntsfs /nosecurity

      X représente bien sûr la lettre du disque.
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  15. cassy04 Messages postés 21 Statut Membre
     
    "impossible de déterminer le type de fichier du lecteur X" il me met.
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    1. zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
       
      c'est nosecurity

      C'est pour ne pas avoir des problèmes d'accès aux dossiers.
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  16. cassy04 Messages postés 21 Statut Membre
     
    Que dois je faire alors ? Enlever nosecurity ?
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    1. zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
       
      faire simplement ceci :
      convert X: /fs:ntsfs
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  17. cassy04 Messages postés 21 Statut Membre
     
    j'ai le même résultat malheureusement.
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    1. zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
       
      Milles excuses , j'ai fait une erreur
      ce n'est pas convert X: /fs:ntsfs /nosecurity

      mais convert X: /fs:ntfs /nosecurity

      ou alors convert X: /fs:ntfs
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  18. nouri-wac Messages postés 7 Statut Membre
     
    500Go je crois que c'est un probleme de compatibilité t'a deja essaye dans un autre pc il fonction
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    1. zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
       
      Encore un qui ne sait pas lire

      J'ai connecté le disque dur externe sur deux autres pc portables et il n'y a aucun problèmes toutes les videos , photos sont là .....et le voyant bleu est constamment allumé .
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  19. nouri-wac Messages postés 7 Statut Membre
     
    alors si un pérepherique extern n'affiche pas les donnes je suis sur qu'il contien des virus essaye sous linux pare-ce-que il detect les virus comme des programe
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  20. cassy04 Messages postés 21 Statut Membre
     
    Désolé mais cette fois c'est "impossible de déterminer le système de fichiers du lecteur X " avec les deux formules.
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  21. cassy04 Messages postés 21 Statut Membre
     
    Euh nouri-wac , je n'ai pas linux... vous êtes sur que c'est un virus ? parce que si c'en est un je ne comprend pas pourquoi sur les deux pc portables il affiche les données correctement .
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    1. Lolows Messages postés 13 Statut Membre 7
       
      Bonjour,
      As tu essayé de lire les fichiers dans une console Ms dos
      Faut il que tu récupére tes données
      Lolows
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      1. cassy04 Messages postés 21 Statut Membre > Lolows Messages postés 13 Statut Membre
         
        J'ai copié toutes mes données sur l'un des pc portables donc si je perds des choses ce n'est pas grave je pourrais les remettre sur le disque dur .

        Pardon mais étant que je ne sais pas ce qu'est une console MS DOS je n'ai pas pu essayer.
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      3. cassy04 Messages postés 21 Statut Membre > zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre
         
        Je vous remercie mais là j'ai ma dose pour ce soir .
        je viens de voir qu'il faut que je mette le logiciel sur un cd .....j'essaierai de faire ça un peu plus tard.

        Merci pour cet après midi en tout cas .
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