Gros gros problème

Alexandra.S -  
iceman6259 Messages postés 302 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un PC HP avec Windows XP qui a toujours très bien fonctionné. Mais là depuis 2 jours, il a bogué 3 fois.

L'écran devient bleu et un long long texte en blanc s'affiche, et après 2 secondes tout s'éteint. Puis l'ordinateur redémarre et un message dit qu'il y a une erreur grave. Alors, je fais ce qu'ils me disent de faire, etc. L'ordinateur se remet à fonctionner normalement.

Mais le problème c'est que depuis ce matin, j'allume l'ordinateur, je rentre mon mot de passe et là, même avant que l'ordinateur ait le temps de démarrer, cet écran bleu apparaît. Je ne même pas le temps de lire ce qui est écrit, que l'ordinateur s'éteint.

Si quelqu'un a compris ce que j'essaie d'expliquer et qui aurait une petite idée de comment s'y prendre pour m'aider, je lui en serait infiniment reconnaissante !!

Merci, bonne journée,

Alexandra

6 réponses

matiut2002 Messages postés 71 Statut Membre 4
 
il faudrais que t'essaye de lire le message sur l' écran bleu et peut etre qu'on pourra t'aider
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Alexandra.S
 
La seule chose que j'ai réussi à lire c'est BAD_POOL_HEADER...

Ah oui, peut-être que c'est aussi utile à savoir, que j'ai installé Service Pack 2 récemment.
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MiMi
 
oui me too j'avais eu un gros bug en installant windows pack 2...

mais là, ça ressemblerai + à un virus non?
tu peux pas du tout aller sur windows? ni mode sans echec?
si tu peux essaie de faire un test anti virus..

Bisouxxx
<MiMi>
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Alexandra.S > MiMi
 
Je ne peux pas du tout aller sur Windows... :-(

La seule chose que je peux faire, c'est entrer mon mot de passe, et après ça bug..

C'est quoi le mode sans échec ?
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De Passage
 
Bonsoir Alexandra,

pour entrer en mode sans échec tu rebootes et au démarrage, tu tapotes touche (F12 ou F8 selon PC)...
une fenêtre s'ouvre dans laquelle tu peux choisir entre différents modes de démarrage dont :

-dernière bonne configuration connue
- mode sans échec

etc...

Peut-être devrais-tu d'abord essayer un démarrage avec "dernière bonne configuration connue" pour voir su cela ne résoudrait pas problèmes.

Sinon tu recommences en mode sans échec et une fois dans windows tu fais un scan antivirus ou tu tentes une restauration par "un point de restauration antérieur" (en espérant que tu en as crée un)
Pour restaurer ..demarrer+panneau de configuration +performances et maintenance + restauration

Bien à toi
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Alexandra.S
 
Merci beaucoup pour ton explication, pour toute ton aide...c'est super gentil !!

Je vais essayer tout cela demain !! :-)

Encore merci !!
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Utilisateur anonyme
 
salut, as tu installé dernierement un logiciel ou installé msn ou autre ????
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iceman6259 Messages postés 302 Statut Membre 11
 
moi, j'ai eu un soucis avec mes mémoires vives et vidéos, et ca me faisait pareil..... Essaye de te faire changer les pièces..... ;)

L'explication que j'avais eu, d'un ami qui s'y connait un peu, mais sans plus, c'est que la mémoire avait des parties qui ne répondait pu, ou qui été morte quoi (bizarr pour de la vive, je sais... mdrr).... Donc dès qu'un prgm l'utilisé, ca planté l'ordi... Pour info, si tu peux acéder au setup, tu devrais pouvoir éviter le reboot automatique. Ca ma permis de comprendre le pb moi...
@+
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Alexandra.S
 
Merci beaucoup à tous pour votre aide !! C'est vraiment très sympa.

Je dois vous avouer que là je ne sais plus quoi faire, alors je vais l'amener au magasin..

Encore merci !!

ALEX
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iceman6259 Messages postés 302 Statut Membre 11
 
c'est une bonne idée... surtout si tu viens de l'acheter, faut surtout pas le démonter... mdrr.....

Bon courage....

@+
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