BitDefender Mise à jour bloque tout l'ordi
titine35
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'ai BitDefender depuis 3 ans sous Windows XP. C'est la 1e fois qu'il me fait ça. La mise à jour automatique n'arrive pas à se faire depuis 10 jours. Il me dit souvent :"CSS a un problème et doit fermer". En mise à jour manuelle, la recherche commence, puis un petit bruit répétitif et tout se bloque. Il faut éteindre de force l'ordinateur ou le débrancher. J'ai déjà réessayé 50 fois ! ... J'ai la LiveBox d'Orange. Je l'ai aussi débranchée plusieurs fois ...
Etes-vous au courant de ce problème et pouvez-vous m'aider ???
Merci mille fois d'avance !
J'ai BitDefender depuis 3 ans sous Windows XP. C'est la 1e fois qu'il me fait ça. La mise à jour automatique n'arrive pas à se faire depuis 10 jours. Il me dit souvent :"CSS a un problème et doit fermer". En mise à jour manuelle, la recherche commence, puis un petit bruit répétitif et tout se bloque. Il faut éteindre de force l'ordinateur ou le débrancher. J'ai déjà réessayé 50 fois ! ... J'ai la LiveBox d'Orange. Je l'ai aussi débranchée plusieurs fois ...
Etes-vous au courant de ce problème et pouvez-vous m'aider ???
Merci mille fois d'avance !
A voir également:
- BitDefender Mise à jour bloque tout l'ordi
- Mise a jour chrome - Accueil - Applications & Logiciels
- Mise a jour windows 10 - Accueil - Mise à jour
- Ordi qui rame - Guide
- Mise a jour windows bloqué - Guide
- Mise a jour chromecast - Accueil - Guide TV et vidéo
8 réponses
bonjour,
a tout hasard, css c'est counter strike source ? si oui assure toi qu'il soit bien stopper dans la barre des taches a droite.
;-)
a tout hasard, css c'est counter strike source ? si oui assure toi qu'il soit bien stopper dans la barre des taches a droite.
;-)
salut , je peux deja verifier si ce n est pas un virus ou un rootkit qui bloque :
Télécharge OTL de OLDTimer
▶ enregistre le sur ton Bureau.
▶ Double clic sur OTL.exe pour le lancer.
▶ Coche les 2 cases Lop et Purity
▶ Coche la case devant scan all users
▶ règle-le sur "60 Days"
▶Clic sur Run Scan.
A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).
Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)
▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM
Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.
▶ Clique sur Ouvrir.
▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
▶ Copie ce lien dans ta réponse.
Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt".
Télécharge OTL de OLDTimer
▶ enregistre le sur ton Bureau.
▶ Double clic sur OTL.exe pour le lancer.
▶ Coche les 2 cases Lop et Purity
▶ Coche la case devant scan all users
▶ règle-le sur "60 Days"
▶Clic sur Run Scan.
A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).
Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)
▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM
Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.
▶ Clique sur Ouvrir.
▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
▶ Copie ce lien dans ta réponse.
Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt".
Bonjour et merci d'essayer de m'aider !
Malheureusement, je ne peux pas faire toutes ces opérations ! Sitôt que j'arrive à me connecter à Internet, la mise à jour de Bitdefender tente de se faire et me bloque tout ...
Quand on les appelle, ça coûte plusieurs euros pour s'entendre dire au bout de 10 minutes "nos opérateurs sont occupés, veuillez rappeler plus tard" ... On tourne en rond. Espérons qu'ils ont quand même beaucoup de réclamations et que tout va rentrer dans l'ordre bientôt par une mise à jour correcte !!! J'ai passé des heures à faire des tas d'essais, et à chaque fois ça bloque, il faut éteindre l'ordi de force et recommencer. En attendant impossible d'avoir Internet plus que qq minutes.
Merci quand même, si je peux avoir la ligne un peu plus longtemps sans que ça bloque.
Malheureusement, je ne peux pas faire toutes ces opérations ! Sitôt que j'arrive à me connecter à Internet, la mise à jour de Bitdefender tente de se faire et me bloque tout ...
Quand on les appelle, ça coûte plusieurs euros pour s'entendre dire au bout de 10 minutes "nos opérateurs sont occupés, veuillez rappeler plus tard" ... On tourne en rond. Espérons qu'ils ont quand même beaucoup de réclamations et que tout va rentrer dans l'ordre bientôt par une mise à jour correcte !!! J'ai passé des heures à faire des tas d'essais, et à chaque fois ça bloque, il faut éteindre l'ordi de force et recommencer. En attendant impossible d'avoir Internet plus que qq minutes.
Merci quand même, si je peux avoir la ligne un peu plus longtemps sans que ça bloque.
fais le en mode sans echec avec prise en charge reseau :
Comment aller en Mode sans échec :
▶ Redémarres ton ordi
▶ Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le "Bip"
▶ Tu verras un écran avec options de démarrage apparaître
▶ Choisis la 2ième option : Sans Échec avec prise en charge réseau, et valide avec "Entrée"
▶ Choisis ton compte habituel, et non Administrateur (si besoin ... )
dans ce mode tu as accès à internet et bitdefender est desactivé logiquement
Comment aller en Mode sans échec :
▶ Redémarres ton ordi
▶ Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le "Bip"
▶ Tu verras un écran avec options de démarrage apparaître
▶ Choisis la 2ième option : Sans Échec avec prise en charge réseau, et valide avec "Entrée"
▶ Choisis ton compte habituel, et non Administrateur (si besoin ... )
dans ce mode tu as accès à internet et bitdefender est desactivé logiquement
Bonjour Gen-Hackman !
J'étais partie qq jours et réattaque mon problème, qui ne s'est pas arrangé tout seul, malgré un courrier aux Editions Profil-BitDefender ... ça bloque toujours.
Enfin j'ai pu avoir Internet qq minutes et suivre tes conseils. Le rapport est déposé sous ce lien : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200908/cijvcFit0R.txt
Mille mercis si tu peux faire quelque chose !
J'étais partie qq jours et réattaque mon problème, qui ne s'est pas arrangé tout seul, malgré un courrier aux Editions Profil-BitDefender ... ça bloque toujours.
Enfin j'ai pu avoir Internet qq minutes et suivre tes conseils. Le rapport est déposé sous ce lien : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200908/cijvcFit0R.txt
Mille mercis si tu peux faire quelque chose !
tu peux me les remettre ici :
https://www.cjoint.com/
cijoint.fr est redirigeé
https://www.cjoint.com/
cijoint.fr est redirigeé
OK, voilà les liens :
https://www.cjoint.com/?IwqIMfuV5
https://www.cjoint.com/?IwqHM4BKCK
Merci d'avance pour ton aide !
https://www.cjoint.com/?IwqIMfuV5
https://www.cjoint.com/?IwqHM4BKCK
Merci d'avance pour ton aide !
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
essaie de les remettre sur https://www.cjoint.com/ ...??
Voilà c'est ce que je faisais :
https://www.cjoint.com/?ixkfnMFolS
https://www.cjoint.com/?ixkgT6agsv
https://www.cjoint.com/?ixkfnMFolS
https://www.cjoint.com/?ixkgT6agsv
Desactive ton antivirus le temps de la manip ainsi que ton parefeu si présent
▶ Télécharge List&Kill'em et enregistre-le sur ton bureau
Il ne necessite pas d'installation
▶double clic (clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista) pour lancer le scan
choisis la langue puis choisis l'option 1 = Mode Recherche
▶laisse travailler l'outil
le rapport va s'afficher , une fois le scan fini
▶▶▶▶▶▶▶ ATTENTION : Efface ton adresse IP stp !!!!
ici :
[121]: KB973815 - Update
[122]: KB973869 - Update
[123]: XpsEPSC
Carte(s) r‚seau: 4 carte(s) r‚seau install‚e(s).
[01]: Bluetooth PAN Network Adapter
Nom de la connexion : Connexion au r‚seau local 2
tat : Support d‚connect‚
[02]: Intel(R) PRO/1000 CT Network Connection
Nom de la connexion : Connexion au r‚seau local
DHCP activ‚ : Non
Adresse(s) IP
[01] : 192.168.0.11
[03]: VirtualBox Host-Only Ethernet Adapter
Nom de la connexion : VirtualBox Host-Only Network
DHCP activ‚ : Non
Adresse(s) IP
[01] : 192.168.56.1
[04]: VirtualBox Host-Only Ethernet Adapter
Nom de la connexion : VirtualBox Host-Only Network #2
DHCP activ‚ : Non
Adresse(s) IP
[01] : 192.168.217.1
Nom de l'image PIDÿ Nom de la sessio Num‚ro d Utilisation
========================= ====== ================ ======== ============
System Idle Process 0 Console 0 16 Ko
System 4 Console 0 244 Ko
smss.exe 916 Console 0 400 Ko
csrss.exe 972 Console 0 4ÿ456 Ko
winlogon.exe 996 Console 0 3ÿ536 Ko
▶colle le contenu dans ta prochaine réponse
▶ Télécharge List&Kill'em et enregistre-le sur ton bureau
Il ne necessite pas d'installation
▶double clic (clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista) pour lancer le scan
choisis la langue puis choisis l'option 1 = Mode Recherche
▶laisse travailler l'outil
le rapport va s'afficher , une fois le scan fini
▶▶▶▶▶▶▶ ATTENTION : Efface ton adresse IP stp !!!!
ici :
[121]: KB973815 - Update
[122]: KB973869 - Update
[123]: XpsEPSC
Carte(s) r‚seau: 4 carte(s) r‚seau install‚e(s).
[01]: Bluetooth PAN Network Adapter
Nom de la connexion : Connexion au r‚seau local 2
tat : Support d‚connect‚
[02]: Intel(R) PRO/1000 CT Network Connection
Nom de la connexion : Connexion au r‚seau local
DHCP activ‚ : Non
Adresse(s) IP
[01] : 192.168.0.11
[03]: VirtualBox Host-Only Ethernet Adapter
Nom de la connexion : VirtualBox Host-Only Network
DHCP activ‚ : Non
Adresse(s) IP
[01] : 192.168.56.1
[04]: VirtualBox Host-Only Ethernet Adapter
Nom de la connexion : VirtualBox Host-Only Network #2
DHCP activ‚ : Non
Adresse(s) IP
[01] : 192.168.217.1
Nom de l'image PIDÿ Nom de la sessio Num‚ro d Utilisation
========================= ====== ================ ======== ============
System Idle Process 0 Console 0 16 Ko
System 4 Console 0 244 Ko
smss.exe 916 Console 0 400 Ko
csrss.exe 972 Console 0 4ÿ456 Ko
winlogon.exe 996 Console 0 3ÿ536 Ko
▶colle le contenu dans ta prochaine réponse
