Probleme mise a Jour Windows !! Résolu

Question

Bonjour,

Lorsque que j'essaie de mettre a jour Windows via Windows Update, je dois avoir une dizaine de choses a mettre a jour.
J'ai essayé plusieurs fois de lancer les mises a jour mais seul les mises a jour inférieur a 1Mo s'effectuaient. 

Pourquoi les autres ne fonctionnent pas ?
Que dois je faire pour tous mettre a jour ?

Merci de vos réponses.

lacharpente · Answer

Bonjour Infor78,
Arrives tu as les telecharger ou si c'est a l'installation que ca bloque?
Et peux tu installer d'autres programmes normalement?
A+

Infor78 · Answer

C'est  l'installation que ça bloque mais j'arrive a les télécharger.

lacharpente · Answer

RE
Vas dans l'historique des mises a jour, regardes la plus ancienne qui est marquee en echecs, regardes si elle est proposee dans ta recherche, ensuite vas dans le panneau de configuration, ajout et suppression de programmes, coches afficher les mises a jour et regardes si tu la trouve.
A+

Infor78 · Answer

Vas dans l'historique des mises a jour, regardes la plus ancienne qui est marquee en echecs : C'est cette mise à jour : KB928366

regardes si elle est proposee dans ta recherche : Oui elle est proposée dans les mises à jour automatiques.

ensuite vas dans le panneau de configuration, ajout et suppression de programmes, coches afficher les mises a jour et regardes si tu la trouve.  : Je ne la trouve pas, même en effectuant une recherche.

lacharpente · Answer

RE
C'est un Hotfix pour Framework 1.1, as tu regarder ca dans ajout et suppression de programmes?
A+

Infor78 · Answer

Oui mais le soucis majeur c'est la taille du fichier. Ceux qui sont plus grand que 1Mo ne s'installe pas.

lacharpente · Answer

RE
Essayes en desactivant ton parefeu, ton antivirus ou autres protections que tu pourrait avoir.
A+

Infor78 · Answer

Même en désactivant toutes les sécurités, les mises à jours ne s'installent pas.

Quand j'essaie de le faire manuellement, seul celle de petite taille s'installe.

lacharpente · Answer

RE
Etonnant ca, peut tu installer d'autres programmes normalement?
A+

Infor78 · Answer

Oui, récemment j'ai installé la nouvelle version de CCleaner sans soucis.

lacharpente · Answer

RE
Essayes ce programme: https://dial-a-fix.fr.softonic.com/
https://www.malekal.com/tutorial-dial-a-fix/
A+

Infor78 · Answer

J'ai déjà télécharger ce programme avant ...

lacharpente · Answer

RE
Donnes moi la liste de toutes ces mises a jour qui ne veulent pas s'installer, si possible dans le meme ordre.
Quel est le framework le plus recent sur ton PC?
A+

Infor78 · Answer

Ces mises a jours ne s'installent pas :

Mise à jour de sécurité pour Microsoft .NET Framework, version 1.1 Service Pack 1 (KB928366)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB956572)
Mise à jour de sécurité pour Microsoft Office Publisher 2003 (KB950213)
Mise à jour de sécurité pour Microsoft Office Excel 2003 (KB969681)
Mise à jour de sécurité pour Office 2003 (KB954478)
Windows Internet Explorer 7 pour Windows XP
Mise à jour de sécurité pour Windows (KB923723)
Mise à jour de sécurité pour Microsoft Office PowerPoint 2003 (KB957784)

lacharpente · Answer

RE
Telecharges deja la premiere sur le bureau, ensuite demarres en mode sans echecs, session administrateur pour l'installer: http://www.microsoft.com/downloadS/details.aspx?familyid=281FB2CD-C715-4F05-A01F-0455D2D9EBFB&displaylang=fr si elle ne s'installe pas, tu devrait avoir un message d'erreur et un code, tu me le repostes.
A+

westwood · Answer

ton xp est peut etre pirate alors ta juste le droit au mises a jour de sécurité.Valide ta copie ici http://www.microsoft.com/genuine/ ou fait un scan bitdefender en ligne ici www.bitdefender.com/scanner/online/free.html

Infor78 · Answer

Mon xp n'est pas piraté, je l'ai achété avec le pc.

Infor78 · Answer

J'ai téléchargé NDP1.1sp1-KB928366-X86.exe sur le bureau.
J'ai mis xp en mode sans échec.
J'ai lancé l'exécution de ce fichier.
J'ai obtenu ce message d'erreur:
Windows Installer
/!\ Impossible d'accéder au service Windows Installer. Ceci peut se produire si Windows est e mode sana échec, ou si le programme d'installation de Windows n'est pas bien installé. Contactez votre support technique pour assistance. [OK]

lacharpente · Answer

RE
Essayes en mode normal pour voir le message d'erreur.
A+

Infor78 · Answer

Entre temps j'ai trouvé un post concernant un pb avec Windows Installer.
J'ai appliqué la préco:
Démarrer > Exécuter > "msiexec /unreg" > [OK]
Démarrer > Exécuter > "msiexec /regserver" > [OK]
J'ai arrêté le pc. Là des mises à jour en attente se sont installées: a priori 5 sur 19 seulement, la 6ème a planté et windows s'est fermé.
Au redémarrage, une mise à jour m'est signalée. Je la lance: c'est xp sp3.
Après environ 15 minutes d'unventaires et de sauvegarde de fichiers, j'ai obtenu un écran bleu contenant quelques infos telles que:
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- *** stop/ 0x0000000A (0x80FFFC7C, 0x00000002, 0x00000000, 0x804E65DE)

Infor78 · Answer

Si je lance l'exécution du fichier NDP1.1sp1-KB928366-X86.exe depuis le bureau en mode normal, j'obtiens le message d'erreur suivant:
Micrososft .NET Framawork 1.1
Ifromations 9006.Impossible d'installer ce correctif logiciel car il requiert Microsoft .NET Framework 1.1 Service Pack 1 (SP1). Aucun Microsoft .NET Framewok 1.1 SP ne peut être détecté sur cet ordinateur. Veuillez vous reporter à l'adresse https://support.microsoft.com/en-us/help/928366/ pour plus de détails [OK]

lacharpente · Answer

RE
Zut, il ne fallait pas lancer l'installation du SP3 si il y avait un probleme de mise a jour.
Donc maintenant, ca fait quoi? C'est bloque ou si ca marche?
A+

Infor78 · Answer

non, ça ne marche toujours pas, et je suis encore en sp2.
mais ce qui me semble bloquer c'est la taille du fichier à installer:
- inférieur à 1 Mo => ça marche
- supérieur à 1 Mo => ça plante

lacharpente · Answer

RE
On vas essayer de faire autrement.
*Commences déjà par arrêter les mises a jour automatiques, vas dans démarrer, clic droit sur poste de travail, propriétés, mises a jour automatiques, tu coches désactivé, appliquer et OK.
*Ensuite tu vas dans C:/Windows/ Software Distribution, tu ouvres le dossier DOWNLOAD et tu supprimes tout ce qu'il y a dedans. Tu redemarres.
*Telecharges HijackThis sur le bureau.
*Tu le lances, clic sur " do a scann systeme and save log files;
*A la fin, le bloc notes doit s'ouvrir, tu fais un copier/coller du rapport dans un prochain message ci dessous.
A+
Fais moi aussi une copie d'ecran de la fenetre Ajout et suppression de programmes,ouverte en grand, pour la partie ou sont les Framework, avec leurs mises a jour.
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/149-faire-des-captures-d-ecran-avec-windows-10/

Infor78 · Answer

Ci-joint lien vers une copie d'ecran de la fenetre Ajout et suppression de programmes,ouverte en grand, pour la partie ou sont les Framework, avec leurs mises a jour:
https://www.cjoint.com/?injisFYw7W

lacharpente · Answer

RE
Il n'y a rien de grave apparemment, mais il y a du boulot.
1°: Ton FAI, c'est AOL ou Wanadoo? ( Toujours avec un modem?)
2°: Ton antivirus NORTON est ce une version payante et est il a jour?
3°: Utilises tu Google APPS?

lacharpente · Answer

RE
En premier, tu vas parametrer ta connexion sans le gestionnaire Wanadoo ni le navigateur
Regardes comment faire sur ces deux liens:
http://forum.orange.fr/liremessages.php?idsection=2022&thread=1120949
http://www.faqoe.com/connexionmanel.htm
Il faudrait aussi supprimer tout ce que tu trouves pour AOL qui doit etre une ancienne connexion.
Repostes une fois fini, pour la suite.
A+
Norton, tu le renouvelles ou si tu en mets un autre? Gratuit?

lacharpente · Answer

RE
*Pour AOL, utilises la recherche du menu demarrer, tu as certainement un dossier de ce nom ( peut etre bien dans Programmes files. Avant, vas dans Demarrer, Clic droit sur poste de travail, Gerer, Services deux fois, tu dois avoir ca: " Service: AOL Connectivity Service (AOL ACS) - America Online, Inc ", tu arretes le service ( clic droit, proprietes)
----------------------------------------------
Pour l'antivirus, autant le faire tout de suite aussi.
*Pour desinstaller proprement Norton, utilises l'outil prevu pour cela, telecharges le sur le premier lien de cette page Google: https://www.google.fr/search?q=desinstaller+norton+antivirus&sourceid=navclient-ff&ie=UTF-8&rlz=1B3GGGL_frFR314FR314&aq=t&gws_rd=ssl
*Oui, Antivir est pas mal, tu peux le telecharger ici: AntiVir Personal (Version 9).
*Commences par desinstaller Norton avec l'outil, une fois fini, supprimes l'outil;
*Fais un nettoyage CCleaner il est preregle, ne modifies rien, clic sur Analyse, une fois fini, clic sur Lancer le nettoyage, ensuite clic sur Registre, Chercher les erreurs, une fois fini, clic sur reparer les erreurs (toutes), fais la sauvegarde demandee. Refais ces deux actions pour que ca ne trouve plus rien. Et tu redemarres le PC.
------------------------------------------------
Ensuite tu peux installer Antivir, tu lui fais les mises a jour tout de suite pour qu'il soit actif.
Tu peux l'optimiser au maximum si tu fais l'habitude de surfer sur des sites ou telechargements a risques, regardes cette astuce de CCM: https://www.commentcamarche.net/faq/16831-tutoriel-configuration-optimale-d-antivir-personal
Une fois fini, repostes pour la suite.
A+

lacharpente · Answer

Re
Bon, c'est tres bien tout ca.
Il faudrait faire une defragmentation.
Ensuite tu telecharges IE7 et tu essayes de l'installer: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=9ae91ebe-3385-447c-8a30-081805b2f90b&DisplayLang=fr
A+

lacharpente · Answer

RE
Si tu pouvais me donner le message d'erreur, ou tout ce qui pourrait m'aider a deceler le pourquoi de la chose.
Essayes d'aller voir dans Demarrer, Clic droit sur poste de travail, Gerer, observateur d'evenements, Systeme, tu devrait voir un point rouge pour cet evenement, ca doit etre source Windows Updates agent, installation.
Si tu la trouves, tu clic sur la ligne, proprietes, clic sur le bouton avec les deux petits fichiers,(ca copie l'evenement) ensuite tu viens dans la fenetre des messages ci dessous, tu fais clic droit et coller.
A+
Reste il beaucoup de place sur ta partition principale?

Infor78 · Answer

1) A priori, pas d'erreur dans cet observateur correspondant à l'upgrade d'IE

2) Par xontre, voici le contenu d'une erreur pour le Framework:
Type de l'événement :	Erreur
Source de l'événement :	Windows Update Agent
Catégorie de l'événement :	Installation 
ID de l'événement :	20
Date :		13/08/2009
Heure :		22:39:23
Utilisateur :	N/A
Ordinateur :	SN102890080008
Description :
Échec de l'installation : l'installation de la mise à jour suivante a échoué avec l'erreur 0x80070643 : Mise à jour de sécurité pour Microsoft .NET Framework, version 1.1 Service Pack 1 (KB928366).

Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse https://support.microsoft.com/en-us
Données :
0000: 57 69 6e 33 32 48 52 65   Win32HRe
0008: 73 75 6c 74 3d 30 78 38   sult=0x8
0010: 30 30 37 30 36 34 33 20   0070643 
0018: 55 70 64 61 74 65 49 44   UpdateID
0020: 3d 7b 31 38 32 35 30 45   ={18250E
0028: 37 43 2d 42 33 36 45 2d   7C-B36E-
0030: 34 31 36 32 2d 38 33 38   4162-838
0038: 44 2d 31 43 34 42 34 30   D-1C4B40
0040: 38 44 38 42 37 33 7d 20   8D8B73} 
0048: 52 65 76 69 73 69 6f 6e   Revision
0050: 4e 75 6d 62 65 72 3d 31   Number=1
0058: 30 32 20 00               02 .

lacharpente · Answer

RE
Essayes d'installer ca en mode normal ou en mode sans echecs: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=9b3a2ca6-3647-4070-9f41-a333c6b9181d
A+

vieu bison boiteu · Answer

salut

le ".Net Framework 2" est mal installé = il devrait faire 184 Mo
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200908/cijUvsAi8e.png

ré-exécuter Windows Installer
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/893803/windows-installer-3-1-v2-3-1-4000-2435-is-available
correctif de Windows Installer
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=7a81b0cd-a0b9-497e-8a89-404327772e5a&DisplayLang=fr

je supprimerais tous les fichiers ".Net Framework" , et j'essaierais d'installer directement la dernière version
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=ab99342f-5d1a-413d-8319-81da479ab0d7&DisplayLang=fr

à+

vieu bison boiteu · Answer

son logiciel "PC Wizard 2009" est aussi mal désinstallé
il a quatre (file missing) en 023

< Mais l'installation d'IE7 ne s'est pas terminée.  >
dans "Ajouter ou Supprimer des composants Windows" , tu décoches IE
si tu utilises MSN ou Live Messenger , tu décoches aussi Messenger
Appliquer et tu redémarres le PC
et tu supprimes le répertoire C:\Program Files\Messenger
tu repasses CCleaner
et tu installes Internet Explorer
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=9AE91EBE-3385-447C-8A30-081805B2F90B&displaylang=fr

à+

lacharpente · Answer

RE
Essayes d'installer ces deux mises a jour:
http://www.microsoft.com/downloadS/details.aspx?familyid=281FB2CD-C715-4F05-A01F-0455D2D9EBFB&displaylang=fr
http://www.microsoft.com/downloadS/details.aspx?familyid=8EC6FB8A-29EB-49CF-9DBC-1A0DC2273FF9&displaylang=fr
A+

lacharpente · Answer

RE
On va essayer de lui donner ce qu'il reclame:
http://www.microsoft.com/DOWNLOADS/details.aspx?familyid=A8F5654F-088E-40B2-BBDB-A83353618B38&displaylang=fr
A+

lacharpente · Answer

RE
Reessayes les deux autres, je pense que ca devrait s'installer maintenant.
A+

lacharpente · Answer

RE
Essayes toujours, mais pour les Framework, ce n'est encore pas fini.
Dis moi le message d'erreur si IE7 ne s'installes pas.
A+

Infor78 · Answer

Impossible d'arriver jusqu'au message d'erreur, maintenant j'ai un écran bleu en cours d'installation d'IE7.

lacharpente · Answer

RE
Vas dans demarrer, tous les programmes, accessoires, invite de commande, fais un copier/coller de ca:
secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /verbose et entree.
dis moi le resultat.
A+

lacharpente · Answer

RE
En premier, tu tapes CD\ et entree, ensuite tu remets l'autre commande.
A+

lacharpente · Answer

RE
Regardes dans C:\Windows, si tu as un fichier ie7.log  tu l'ouvres avec le bloc notes et tu me fais un copier/coller du contenu.
A+

lacharpente · Answer

RE
Essayes d'installer cette mise a jour:
http://www.microsoft.com/Downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=eb72cda0-834e-4c35-9419-ff14bc349c9d
A+

lacharpente · Answer

RE
Essayes celle ci maintenant:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=128C57AF-663A-4476-92F5-AAB394CFC91A&displaylang=fr
Avec la fonction recherche du menu demarrer, regardes si tu as "spupdsvc.exe dans le PC, et a quel endroit tu le trouves et sa taille.
A+

lacharpente · Answer

RE
Vas dans C:\WINDOWS\SoftwareDistribution, et supprimes ce qu'il y a dans le dossier Download.
Vas dans C:\, supprimes ces sous repertoires.
Demarres en mode sans echecs, session administrateur, vas dans C:\WINDOWS\system32 et renommes "spupdsvc.exe" en "spupdsvcold.exe". Tu redemarres.
Ensuite tu ressayes la mise a jour KB923723, 
Avant de faire cela, verifies que la mise a jour automatique soit toujours desactivee.
A+

lacharpente · Answer

RE
Reessayes l'installation de IE7.
A+

lacharpente · Answer

RE
C'est une bonne chose. Redémarres comme c'est demande et réessayes les mises a jour sur Windows updates.
Pareil si ca échoues, essayes de me mettre les messages d'erreur et les codes.
A+

lacharpente · Answer

RE
Je ne pensais plus au SP3, Essayes toutes les autres sauf le SP3.
A+

lacharpente · Answer

RE
On avance petit a petit, reste a savoir pourquoi ces ecrans bleu?
Vas dans C:\ Windows\ Software Distribution, tu dois avoir un fichier ReportingEvents.log 
Tu l'ouvres avec le bloc notes, clic sur Fichier, Enregistrer sous, dans la fenetre, tu choisis Bureau et tu changes l'extension " log " en " txt " pour avoir " Reporting event.txt ".
Ensuite, tu vas ici: http://cijoint.fr/ , tu coches " rendre public ce dossier ", clic sur Parcourir, retrouves ce fichier, tu le selectionnes et ouvrir, la fenetre doit se refermer et l'adresse doit apparaitre a cote de parcourir, ensuite tu clic sur Deposer ce fichier, tu attends un peu, une adresse en bleu doit apparaitre, tu clic droit dessus, copier l'adresse du lien, tu viens dans la fenetre des messages ci dessous, fait clic droit et coller, l'adresse doit apparaitre, ensuite clic sur Ajouter.
A+
Regardes aussi dans l'observateur d'evenements, si tu trouves quelque chose en rapport avec ces ecrans bleu,
soit dans Applications, soit dans Systeme.
A+

lacharpente · Answer

RE
As tu reinstalle ton PC au debut de ce mois? Le 02.08.2009, ou as tu eu un évènement sur le PC? Desinfection ou autre?
A+

lacharpente · Answer

RE
C'est etonnant, car ton log demarres de cette date, et avant les mises a jour se faisaient normalement?
Apres la reinstallation, il y a du en avoir pas mal normalement.
A+

lacharpente · Answer

RE
Oui, depuis la date que je t'ai dit, donc c'est pour ca qu'il a du se passer quelque chose sur ton PC.
Tu as refais des mises a jour ce matin, non?
Je croix qu'il doit encore y en avoir a faire, 9 il me semble.
Peux tu regarder sur Windows Updates et les faire, sauf le SP3 bien sur.
A+
Re ne tient pas compte de la fin du message, c'est celles que tu as faites ce matin qui ont ete prises en compte, et non pas restantes a faire.

lacharpente · Answer

RE
Telecharges et installes cette mise a jour pour un HP: ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software10/COL23267/pv-60484-2/sp37394.exe , redemarres et reesayes d'installer le SP3.
A+
Peut tu aussi me refaire une copie d'ecran pour les Framework pour voir ou on en est.

lacharpente · Answer

RE
Attends un peu pour IE8, installes aussi cette mise a jour: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=6adaf000-e2aa-4eaf-81f4-6af385768280
A+

lacharpente · Answer

RE
As tu un processeur AMD sur ton PC? Pour le savoir, vas dans Demarrer, Executer, tapes " dxdiag " ca doit etre marque dans l'onglet systeme. Installes quand meme l'autre.
A+

lacharpente · Answer

RE
Pour les Framework, c'est bon, c'est tout a jour. C'est une bonne chose ca.
Desactives l'antivirus et le parefeu, et reesayes l'installation du SP3
A+
Installes cette mise a jour avant: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=230796a7-54d6-4c31-bda3-efd2f7e87a8c&displaylang=en

lacharpente · Answer

RE
De rien, surveilles quand meme les mises a jour si elles se font normalement maintenant. Et repostes tout de suite si il y a un probleme.
A+

Probleme mise a Jour Windows !!

57 réponses

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