Erreur sur mon pc

Bonjour,
a chaque fois que j'éteint mon pc un message d'erreur s'inscrit dessus ,cela n'a apparament pas de conséquence sur mon pc ,par contre je doute cas resté tous le temps comme ,il ne se passera pas quelque chose un jour .
donc s'il quelqu'un a une solution ,je lui en serait très reconnaissant .
salutations

erreur suivante :

hpqtra08.exe-erreur d'application

l'instruction a "0x77c0a049"emploie l'adresse mémoire "0x00000001".la mémoire ne peut pas etre "written".
cliquez sur OK pour terminer le programme.
cliquez sur Annulezr pour déboguer le programme .

Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0